to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go’da Görülen Ücret İle Gerçek Ücret Arasındaki Büyük Fark
25 Ekim 2026 tarihinde saat 13:01’de Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden 452 TL olarak görünen bir taksi yolculuğu çağırdım. Başlangıç noktam Baraj Mahallesi Süleyman Şah Caddesi 11 k Sitesi önü, varış adresim ise Gülhane Hastanesi kardiyoloji bölümü önüydü. Ödemeyi uygulama üzerinden kredi kartıyla yapacak şekilde yolculuğu başlattım. Ancak yolculuk sonunda benden 611 TL ücret talep edildi.
Bir gün önce Gülhane Hastanesi’nden dönüşüm 394 TL, yine aynı gün gidişim 494 TL olarak ücretlendirilmişti ve bunların da ekran görüntüleri elimde mevcut. Aynı güzergaha yakın, benzer mesafelerdeki yolculuklarda bu kadar farklı ve yüksek rakamlar çıkması bana göre son derece haksız ve açıklanamaz bir durumdur. Özellikle 452 TL olarak gösterilen bir yolculuğun bitişte 611 TL’ye çıkması kabul edilebilir değildir.
Uygulamadaki ücretlendirme ile talep edilen tutar arasındaki farkın neden kaynaklandığının incelenmesini, 25 Ekim tarihli yolculuğumda benden istenen fazla tutarın iade edilmesini ve ücretlendirme sisteminizle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
