Yandex Go’da Kısa Mesafe Yolculuğunda Aşırı Ücret Ve Zorla Ödeme Talebi

30.10.2026 tarihinde saat 09:09 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden 34 tge 14 plakalı aracı çağırarak Bahçeşehir Zirve Sokak’tan Beylikdüzü Akdeniz Caddesi’ne bir yolculuk yaptım. Bu kısa mesafe için benden taksimetreyle uyuşmadığını düşündüğüm şekilde, tamamen haksız ve fahiş bir ücret talep edildi. Taksiyi çağırırken 700 ila 800₺ arası bir ödeme gözüküyordu kabul ettim taksiden inerken kart ile ödeme yaptım normalde komisyon alınıyor zaten fakat 800₺ lik bir yolculuk nasıl 1350₺ ye çıkar aklım almıyor

Yolculuk sonunda nakit olarak 1.350 TL ödedim. Uygulamadaki yolculuk özetinde ve eklediğim ekranda da ücret bilgisinin yer almasına rağmen, bu tutarın gittiğim mesafeye, trafiğe ve emsallerine göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Ücret konusunda itiraz ettiğimde şoför ısrarcı davrandı ve ücreti adeta zorla ödetti, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Yolculuğun Yandex Go üzerinden, taşıyıcı olarak da taksify global bilgisayar bilişim limited şirketi bilgisiyle görünmesi nedeniyle, gerek Yandex Go’nun gerek ilgili taşıyıcının bu sürücü ve ücretlendirme ile ilgili inceleme başlatmasını istiyorum. Ödediğim fazla tutarın iadesini ve bu aracın benzer şekilde başka yolcuları mağdur etmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.