Xiaomi CW400 Kamera Sürekli Çevrimdışı Kalıyor Ve Güvenlik Mağduriyeti Yaşıyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi cw400 dış mekan kamerayı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca kamera neredeyse her gün ortalama 4–5 kez çevrimdışı kalıyor ve uygulamada sürekli “Cihaz çevrimdışı” uyarısı görüyorum. Güvenlik amacıyla aldığım bir ürünün bu kadar sık bağlantı kopması yaşaması beni mağdur ediyor.

Ürün için şimdiye kadar Xiaomi müşteri hizmetleri veya teknik destekle görüşme yapmadım, doğrudan sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Kameranın sürekli çevrimdışı kalmasına neden olan donanım veya yazılım kaynaklı her ne problem varsa tespit edilerek giderilmesini ve ürünün kesintisiz, stabil şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.