Xiaomi destek

Xiaomi 13 Pro+ 5G model cihazımı 14.02.2024 tarihinde Mi uygulaması üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri NFC özelliğinde sorun yaşıyorum. NFC, ödeme aracı olarak çalışsa da kimlik uygulamalarında hiçbir şekilde okuma yapmıyor. Sorunun başından beri yazılım güncellemesi yaptım, işlevleri geri...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10+ Robot süpürge (Beyaz) yaklaşık 2 aydır şarj olmuyor. Sorunun çözülmesi için ürünü Hepsiburada’ya gönderdim ancak herhangi bir tamir işlemi yapılmadan bana geri gönderildi. Tarafıma yapılan açıklamada, şarj kablosundaki arızanın üretimle al...

8 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Smart Hava Temizleyicisi 4 Kompakt modelini satın aldım. Ürünün filtresinin 6 ila 12 ayda bir değiştirilmesi gerektiği belirtiliyor. Değişim zamanı geldiği için haftalardır orijinal filtreyi temin etmeye çalışıyorum, ancak hem Xiaomi’nin resmi inter...

Xiaomi Mi Wi-Fi Range Extender Pro cihazım, son 2 gündür bağlantı problemi yaşıyor. Cihazın bağlantısı sürekli kopuyor, üzerinde sarı ışık yanıp sönüyor ve ayrıca cızırtı sesi çıkarıyor. Defalarca fişi çekip takmayı, cihazı sıfırlamayı ve yeniden başlatmayı denedim fakat hiçbir şekilde telefonumda g...

Xiaomi Redmi Buds 6 Active model kulaklığımda yaklaşık 3 aydır sol kulaklık şarj almama sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol Mi mağazasından satın aldım ve faturası elimde mevcut. Sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi. Çözüm arayışıyla, Xiaomi internet sitesinden aldığım gönderi...

Redmi Note 8 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır Keşf uygulamasında video izleyemiyorum. Uygulama içinde bir videoyu açmak istediğimde 'Oynatırken bir hata oluştu' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve video başlamıyor. Sorun sadece Keşf uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda (YouTube.com, g...

Xiaomi Note 12 Pro model telefonumda, öğretmen olarak okuldaki sınıfım için WhatsApp grubu oluşturup üye ekledikten sonra hesabım spamlandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Hesabıma erişemiyorum. Bu durum yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve hesabımda okul ile ilgili önemli gruplar ve bilgiler bulu...

Xiaomi Sound Outdoor 30W hoparlörü mi.com web sitesi üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 5250**********83). Ürünü iade etmek istedim ancak sitede iade işlemi başlatabileceğim bir alan bulunmuyordu. Bunun üzerine mi.com canlı destek ile görüştüm ve iade kodu alarak ürünü 28 Ağustos 2025 tarihinde Yu...

Instagram hesabıma kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım “ir3m. Alan”. Şifremi doğru girmeme rağmen “yanlış şifre” hatası alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda giriş yapabiliyorum, ancak kendi telefonum olan Redmi Note 13’te uygulamayı defalarca silip yüklememe ve tüm güncellemeleri...

Instagram hesabım (ff_burhan_44, a**********@gmail.com) 7 Mart 2025 tarihinde hiçbir uyarı veya açıklama olmadan askıya alındı. Hesabımı açmak için destek talebi oluşturmak, kimlik doğrulama ve e-posta göndermek dahil olmak üzere tüm adımları denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Şu ana kadar tarafım...

Xiaomi marka Airfrey model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süredir ürünün ızgara ve iç haznesinde paslanma sorunu yaşıyorum. Izgara teli tamamen paslandı ve atmak durumunda kaldım. İç haznede sonradan paslanmaya başlayınca artık bu şekilde kullanamayacağıma karar verdim. Sağlık açısından...

Redmi Note 14 Pro model ürünümü mi.com üzerinden 20999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Faturam, Xiaomi Turkey Teknoloji Limited Şirketi tarafından yanlış düzenlendi. E-fatura mükellefi olmama rağmen faturam e-arşiv olarak ve hatalı VKN ile kesildi. Bu durum yasal olarak ciddi bir sorun teşk...

Redmi Watch 3 Active model akıllı saatimin ekranı birkaç gün önce aniden kapandı ve yaklaşık 4-5 gündür hiç açılmıyor. Cihazı şarja taktım, açma-kapama tuşunu kullandım ancak hiçbir şekilde tepki alamadım. Ayrıca, saatin arka kısmında sabit bir kırmızı ışık yanıyor ve bunun sebebini de bilmiyorum. Ü...

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Redmi Note 12 128 GB 8 GB RAM 5G cep telefonu satın aldım. Son 2 aydır Sim1 ve Sim2 arızası (etkinleştirme uyarısı) veriyordu ve bataryası da çok kısa sürede bitiyordu. Ayrıca, cihazı satın aldığımda 5G desteği vardı fakat güncellemeler sonrası 4G’ye düştü. İntern...

Redmi Note 12 model Xiaomi telefonumda son 6 aydır ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Mail adresimi iki kez değiştirmeme rağmen, r***************@gmail.com adresim iznim dışında ele geçirilerek farklı uygulamalarda (sugo, car out oyun, Snapchat, bigo live, tile park gibi) kullanılmakta ve bu uy...

Redmi Note S9 model telefonumda, son yazılım güncellemesinden sonra PUBG oynarken sürekli donma, kasma ve jiroskopun kendi kendine dönmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu problemler oyun sırasında her zaman ortaya çıkıyor ve oyun deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor. Telefonumun arka kapa...

Azara uygulamasını hem Redmi Note 13 Pro hem de Logo X7 Pro cihazlarımda birkaç haftadır kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “ağ bağlantısı kontrol edin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı internet ağlarında, hem Wi-Fi hem de mobil veriyle denememe...

Google hesabıma yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Eski telefonum bozulduğu için Google hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu yalnızca bozuk olan telefonuma gönderiliyor ve bu cihaza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Alternatif yolları ve “başka bir yol dene” seçeneklerini de denedim ancak başar...

Redmi Note 13 Pro telefonumda, Chrome tarayıcı üzerinden HD Film Cehennemi sitesine yaklaşık 5 gündür erişim sağlayamıyorum. Daha önce aynı cihazda ve hem Wi-Fi hem de mobil veri ile sorunsuz şekilde siteye girebiliyordum. Ancak son birkaç gündür “Siteye bağlanılamıyor” hatası alıyorum. Tarayıcı geç...

Xiaomi Mi Box 4K cihazımın kumandasında birkaç gündür tuşlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle Youtube.com uygulamasında Okey tuşuna bastığımda bir üst menü açılıyor, yukarı yön tuşuna bastığımda ise alakasız bir sayfa açılıyor. Bu nedenle kumanda sıfırlama işlemini de gerçekleştiremiyor...

Vivo marka telefonumdan Redmi Note 14 Pro modeline geçtikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Aynı telefon numaramı kullanmama rağmen, uygulama sürekli olarak “Farklı bir cihazdan giriş yaptınız, 153’ü arayın” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. 3 gündür bu sorunla karş...

Modern Strike Online oyununda "musfern" kullanıcı adlı hesabıma Google veya Facebook ile giriş yaptığım halde hesabıma erişemiyorum ve oyun beni yeni bir hesap açmaya yönlendiriyor. Dün akşam oyunu Redmi Note 10 Pro (Android) cihazıma tekrar yükledim ve o zamandan beri bu sorunla karşılaşıyorum. Dah...

Redmi Note 8 Pro model Android telefonumda Daha Daha uygulamasını kullanıyorum. 04/09/2025 tarihinde uygulama güncellemesi yaptıktan sonra, daha önce biriktirdiğim 610 puanım sıfırlandı. Bu sorun daha önce de birkaç kez başıma gelmişti ve her seferinde puanlarım sıfırlanıyor. Uygulama içi destek vey...