Ana Sayfa
Xiaomi
Kamera
Xiaomi Güvenlik Kamerasında Sürekli Güç Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:34112885

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Güvenlik Kamerasında Sürekli Güç Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Samet

Xiaomi

01 Kasım 2025 22:46

2.288

Xiaomi Mi 360° Home Security Camera 2k Pro Beyaz modelini 14 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 872 251 131). Yaklaşık 1,5 haftadır sürekli olarak güç sorunu yaşıyorum. Cihaz sadece reset düğmesine basılı tuttuğumda çalışıyor, aksi halde hiç açılmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Sorunu çözmek için Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aldığım kargo kodu ile ürünü yetkili servise gönderdim. Ancak yetkili serviste hiçbir işlem yapılmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün olduğu gibi geri gönderildi. Xiaomi markasının müşteri hizmetleri ne yazık ki hiçbir şekilde beklentilerimize yanıt vermiyor. Satış sonrası destek bu marka için yerlerde.

Garanti kapsamı kalmamış olsa da, ücreti karşılığında ürünün tamir edilmesini talep etmemize rağmen muhatap bulamadık. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

xiaomi-guvenlik-kamerasinda-surekli-guc-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-3.jpg

Samet

04 Kasım 2025 00:12

Xiaomi geri dönüş dahi yapmadı. Bırakın onarımı ürünüm kayıp!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Xiaomi C200 Güvenlik Kamerası Donma Ve Kendi Kendine Dönme Sorunu

Eda

Xiaomi

19 Eylül 2025 16:24

2.721

"Teşekkürler"

3 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Xiaomi Kamera Sürekli Arızalanıyor

Merve

Xiaomi

06 Eylül 2024 16:33

5.178

20 Temmuz 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığımız Xiaomi mi Home security 360 isimli kalitesiz Çin malı kameranın uygulama üzerinden bir süre sonra sağa sola dönmeme ve ışık sensörünün doğru çalışmaması sebebiyle Hepsiburada ile temmuz 2024'te irtibata geçtik, cihazı servise yolladılar. Cihaz...

Xiaomi Resmi Sitesinden Aldığım Güvenlik Kamerasını İade Edemiyorum, Müşteri Hizmetleri Süreci Zorlaştırıyor

Mina

Xiaomi

26 Ağustos 2025 13:39

1.297

Xiaomi resmi sitesini güvenilir zannederek güvenlik kamerası siparişi verdim. Gelen ürünün kalitesini hiç beğenmediğim için iade etmek istedim fakat iade kabul etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Online sitede iade talebi oluşturamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri önce be...

Latif sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Bozuk Ürün Yerine Yenisinin Verilememesi Ve Yaşanan Mağduriyet

Latif

Xiaomi

07 Kasım 2023 15:57

4.926

Merhabalar, 20.03.2023 Tarihinde Xiaomi TR sitesinden https://www.mi.com/tr/product/mi-wireless-outdoor-security-camera-1080p/ ilgili linkten Mi Wireless outdoor security camera 1080p Set ve ayrıca 1 adet daha bu ürünün Hub (vericisiyle) çalışan kameradan aldım. Verici Hub Temmuz ayında durduğu ye...

Xiaomi Bozuk Ürün Yerine Yenisinin Verilememesi Ve Yaşanan Mağduriyet

1 Yorum

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 2K Pro Kameraya Anlık Bağlanılmıyor

Özge

Xiaomi

08 Eylül 2023 15:36

3.259

2K Pro Xiaomi marka kameram görüntü kaydı yapmadığı için bir ay boyunca serviste kaldı, düzelttik diyerek verdiler. Şimdi dışarıdayken kamerama bağlanamıyorum, yalnızca evin içindeyken bağlanabiliyorum. Sorunla ilgili bilgileri yok. Evimden başka şehre taşındım, cihazı kargoyla servise yollamam gere...