Xiaomi destek

Xiaomi Note 8 model telefonum bugün aniden sim kartımı görmemeye ve IMEI numarasına ulaşmamaya başladı. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez karşılaşıyorum. Cihazımın garanti süresi bittiği için herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Balıkesir Susurluk’ta...

21 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus robot süpürge ve paspası, ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu. Ancak bu ay boyunca her kullanımımda cihaz çok uzun süre işlem yapıyor, olduğu yerde dönüp duruyor ve yeni odaya geçmiyor. Süpürme ve paspaslama işle...

Redmi 12 Pro model telefonumda, yaklaşık 5 saattir Instagram üzerinden mesaj gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda “Mesaj gönderilmedi” uyarısı alıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Uygulamayı kapatıp açmayı, cihazımı yeniden başlatmayı ve Instagram’ı güncellemeyi denedim fakat hiçbir d...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi 2 Pro robot süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihaz, yaklaşık bir aydır her temizlikte haritada önceden düzgün çizgiler çizerken artık dikenli ve düzensiz çizgiler çiziyor. Salonumu 38 dakikada süpürüyor, bu süre benim salonuma göre oldukça...

Şikayetvar platformunda oluşturduğum şikayet ve markadan gelen yanıtla ilgili olarak tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, hesabıma giriş yaptığımda hem şikayetimi hem de sonucunu “Şikayetlerim” bölümünde göremiyorum. Şikayetimi iCloud hesabımla giriş yaparak oluşturmuştum ve e-post...

Xiaomi Mi 15 12/512 model telefonumun şarjı, aldığım ilk günden beri çok hızlı bitiyordu. Son 1 haftadır ise cihaz artık hiç şarj olmamaya başladı ve tamamen arızalandı. Telefonu yurt dışından hediye olarak aldım ve Denizli’de kullanıyorum. Cihazımın yurt dışı olması nedeniyle yetkili servis ve müşt...

2024 Ağustos ayında satın aldığım ve halen garantisi devam eden Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro model robot süpürgem yaklaşık 10 gündür düzgün çalışmıyor. Cihaz süpürme işlemi yapmıyor, halıyı siliyor ve kendi haritasını karıştırıp duvara çıkmaya çalışıyor. Bu sorun her temizlikte tekrarlanıyor. Sorunu ç...

Xiaomi Mi 13t model telefonuma format attıktan sonra, kendi cihazımla Google (Gmail) hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanıyorum, ilk doğrulama kodu telefonuma geliyor ve giriyorum. Ancak ikinci doğrulama kodu e-posta adresime gidiyor ve o hesaba ...

7 Eylül 2023 tarihli DM02023009275250 fatura numaralı, Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Redmi Watch Active 3 akıllı saatimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Elimi yıkadıktan hemen sonra saat aniden ısınmaya başladı, kısa süre içinde ekranı tamamen kapandı ve ısınma seviyesi bileğimde yanık oluşt...

Xiaomi Redmi Note 11 Pro model cihazımı yaklaşık üç yıl önce, 8.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Son bir haftadır cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun belirli bir durumda değil, rastgele şekilde gerçekleşiyor ve cihazımın kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Şu ana kadar her...

Redmi Note 11s model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, yaklaşık 10 dakika önce “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” uyarısıyla kapatıldı. Hesabımda önemli bilgiler ve işimle ilgili veriler bulunuyor. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım ve hesabımın neden kapatıldığına d...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Xiaomi Air Purifier 4 Pro cihazımdan genel olarak memnundum. Ancak filtrenin kullanım ömrü dolduktan sonra, orijinal filtreyi temin etmekte büyük sıkıntı yaşamaya başladım. 3-4 aydır hem resmi Xiaomi web sitesinden hem de yetkili mağazalardan stok durumunu düzenli ola...

22 Şubat 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden çeyizim için aldığım Xiaomi s20+ robot süpürgeyi yaklaşık 1-2 aydır kullanıyorum. Son birkaç gündür cihazın düzgün süpürmediğini, arkasından pislik bıraktığını ve toz haznesinin hiç dolmadığını fark ettim. Oysa toz haznesini ve filtresini düzenli olar...

Mi Robot Vacuum Mop model Xiaomi robot süpürgemle ilgili son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, ara ara “uzaklık sensörü hatası” veriyor ve çalışmıyor. Özellikle bir odayı süpürdükten sonra, ikinci süpürmede tekrar aynı hatayı alıyorum. Bir hafta hiç kullanmadım, ardından tekrar denediğimde ö...

Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi kulaklık aldım. Geldiği gün ürünü açtım fakat kulaklık çalışmıyordu. Satıcıyla ve Trendyol ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde iade kabul etmediler ve sorunumun çözümü için yardımcı olmadılar. Konu hakkında desteğinizi bekliyor, sorunumun giderilmesini istiyoru...

Redmi Note 13 model telefonumun ekranında iki çizgi halinde piksel kayması oluştu ve batarya şişmesi nedeniyle arka kapakta çatlama meydana geldi. Cihazımı 7 Ekim’de Ankara Evofone yetkili servisine teslim ettim. Servis kayıt numaram: 26691. Cihazım henüz garanti kapsamındayken arka cam kısmındaki ...

2022 yılında bir online mağazadan aldığım Xiaomi Mi Stick cihazım da yaklaşık 3 aydır internette kopmalar yaşıyorum ve cihaz sürekli kendini kapatıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürdüm ve farklı internet ağlarında denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünün garanti süresi dolmuş du...

Redmi Buds 4 Pro model kulaklığımda ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. 10.06.2025 tarihinden beri her kullanımda sol kulaklığın şarjı 1 saat içinde %9’a, sağ kulaklığın ise %37’ye düşüyor. Ürünü nereden aldığımı hatırlamıyorum ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Sorunun çözümü için müş...

Xiaomi Redmi Note 12 model telefonumda kullandığım Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 5-6 gündür WhatsApp’a giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip defalarca yüklememe rağmen, “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yeni numara ile giriş yapmam isteniyor. Başka bir çözüm yolu denemedim...

Mi Band 7 bilekliğimi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra Xiaomi Redmi Note 11 Pro telefonum üzerinden Mi Fitness uygulaması ile tekrar bağlamaya çalıştım. Uygulamada cihaz bağlanıyor olarak görünüyor, ancak bileklikte hiçbir ekran gelmiyor ve kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2,5 aydır yaşıyoru...

01.10.2025 tarihinde https://www.mi.com/tr/ üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********29). Ancak ürün kargodayken almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Ürün, kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi ve karşı tarafa ulaştığına dair SMS bilg...