Redmi 12 Telefonumda Ani Sıfırlanma Sonucu Müzik Verilerim Kayboldu

25 Ekim 2025 saat 16:00 civarında Redmi 12 model Xiaomi telefonum kendi kendine sıfırlandı. O sırada telefonum şarja takılıydı ve kapalıydı; açtığımda tüm verilerimin silindiğini fark ettim. Özellikle müziklerim tamamen kayboldu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir problem yaşamadım.

Telefonumu Türk Telekom üzerinden satın aldım, ancak şu anda elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Cihazım garanti kapsamında değil. Şu ana kadar Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kayıp müzik verilerimin kurtarılması için destek talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.