Güncelleme Gecikmesi Ve Ciddi Kullanım Sorunları Yaşıyorum

Redmi Note 13 model telefonumda Hypros 3 güncellemesini uzun süredir bekliyorum. Ağustos ayı sonundan bu yana hem sosyal medyada hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını, sadece e-posta üzerinden destek alabileceğimi söylediler. E-posta ile her yazışmamda ise yalnızca "bekleyin" cevabını alıyorum.

Son gelen güncellemeden sonra telefonumda ciddi sorunlar oluştu: Pilim çok hızlı tükeniyor, arama ekranında yazılar ve simgeler aşırı büyük ve karışık hale geldi, cihaz sık sık kasıyor ve genel olarak kullanım deneyimim çok kötüleşti. Bu sorunlar güncellemeden sonra sürekli olarak devam ediyor ve çözüm için yeni güncellemeyi umutla bekliyorum.

Redmi Note 13 kullanıcıları olarak Aralık ayına kadar beklememiz gerektiği söylendi ama bu kadar uzun süre sorunlu bir cihazla beklemek gerçekten çok zor. Garanti kapsamında olan cihazım için bir an önce Hypros 3 güncellemesinin yayınlanmasını ve yaşadığım sorunların giderilmesini talep ediyorum.