to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp'a Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek
Redmi Note 9 Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı resmi WhatsApp indirme sayfasından defalarca indirip yüklememe rağmen, sürekli olarak “resmi WhatsApp uygulamasını indirin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Farklı bir telefonda da denedim ancak aynı hatayla karşılaştım. Her iki cihazda da “numaranız doğrulanmadı” mesajı dışında başka bir uyarı almıyorum.
Bu süreçte WhatsApp müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım, ancak sadece ilgileneceklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında devam ediyor, yani bağlantı türüne bağlı bir durum değil.
WhatsApp hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu konuda teknik destek ile birlikte detaylı bir açıklama bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Redmi Note 9 Pro cihazımda kullandığım WhatsApp hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Numaranız doğrulanmadı ve resmi WhatsApp uygulamasını indirin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem WhatsApp’ın resmi sitesinden hem de Play Store üzerinden uygulamayı indirip tekrar denedim, fakat sorun devam ediyor.
Bu süreçte WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda aktif olarak kullandığım gruplar ve önemli mesajlarım bulunuyor.
Hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: +90 552***86**.
