to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Sürekli Çıkan Kum Pedi Sorunu Çözülmüyor
Xenon Smart kedi tuvaletini 2 aydır kullanıyorum. Ürünü resmi sitesinden, XE22025000004802 fatura numarasıyla ve 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Ancak, makinenin içindeki kum pedi sürekli olarak yerinden çıkıyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kum pedini bantlamam tavsiye edildi, ancak bantladığımda da kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanamıyor.
Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süredir mesajlarınızı zamanında inceleyemedik. Şu anda tüm bildirimleri gözden geçiriyoruz. Eğer yaşadığınız sorun hâlâ devam ediyorsa, size hızlıca destek olabilmemiz için bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Her bir talebin bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Xenon Smart Müşteri Memnuniyet Ekibi
