Ana Sayfa
Xbox
Microsoft Hesabım Ele Geçirildi Ve Destek Çözüm Sunmadı

ID:35810391

Microsoft Hesabım Ele Geçirildi Ve Destek Çözüm Sunmadı

Kedi

23 Nisan 22:25

145

Yıllardır kullandığım, yaklaşık 5–6 yıllık Microsoft hesabım ve buna bağlı Xbox hesabım bir anda iznim olmadan ele geçirildi. Hesabıma bağlı Minecraft oyunuma ve oyun içi sahip olduğum değerli pelerinlere artık erişemiyorum. Önceden “a***********@gmail.com” adresiyle kullandığım hesabımın e‑posta adresi kendi e‑posta adresleriyle değiştirilmiş, üstüne bir de iki faktörlü doğrulama eklenmiş.

Bu durum ortaya çıkar çıkmaz hesabımı geri alabilmek için Microsoft desteğine başvurdum; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hesabımın çalınmasına rağmen hesap kurtarma konusunda somut bir adım atılmadı ve süreç boyunca ciddi anlamda mağdur edildim. Yıllardır emek verip para harcadığım hesabımın bu kadar kolay kaybedilmesi ve destek tarafının bu kadar yetersiz kalması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi tamamen sarstı.

Microsoft’un, hesabımın güvenlik kayıtlarını ayrıntılı şekilde inceleyerek hesabımı eski haline getirmesini, e‑posta adresimi tekrar bana ait olacak şekilde düzeltmesini ve hesabıma bağlı tüm oyun ve içeriklere erişimimi yeniden sağlamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Microsoft Hesabım Çalındı Ve 700 TL Oyun İçeriğim Kayıp

Tayfun

Xbox

10 Ocak 12:54

271

Microsoft hesabımın, özellikle Xbox ve Microsoft Store üzerinde kullandığım hesabımın çalınmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabım Türkiye bölgesine kayıtlıydı ve Minecraft başta olmak üzere çeşitli oyun ve içerikler için yaklaşık 700 TL civarında harcama yapmıştım. Hesabımın bağlı olduğu ...

microsoft-hesabim-calindi-ve-700-tl-oyun-icerigim-kayip-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ele Geçirilen Xbox Hesabımın Geri Verilmemesi Ve Oyun Ödememin İadesi

Yusuf

Xbox

23 Şubat 17:45

291

21 Şubat 2026 tarihinde sahte bir linke tıklamam sonucu Xbox/Microsoft hesabım üçüncü kişilerin eline geçti. Bunu fark eder etmez hemen Microsoft destek ekibiyle iletişime geçtim ve hesabımın çalındığını, artık benim kontrolümde olmadığını ayrıntılı şekilde bildirdim. Destek ekibi inceleme başlattı...

ele-gecirilen-xbox-hesabimin-geri-verilmemesi-ve-oyun-odememin-iadesi-2.jpg

Xbox Microsoft Yetkisiz E-Posta Değişikliği Sonrası Hesabım Geri Verilmiyor

Ali

Xbox

12 Şubat 07:57

368

Microsoft/Xbox hesabım, “Alias Swapping” (takas yoluyla e-posta değiştirme) yöntemiyle ele geçirilmiştir. Konuyla ilgili açtığım sır22815086 numaralı destek talebinde, yetkisiz erişim Microsoft ekibi tarafından onaylanmış olmasına rağmen hesabım tarafıma iade edilmemektedir. Hesabın şahsıma ait old...

Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Microsoft Ve Xbox Hesabım Çalındı Erişimim Yok Geri Dönüş Talebi

Fahrettin

Xbox

09 Mart 03:24

357

Microsoft ve Xbox hesabım 08.03.2026 tarihinde saat 17.00 sularında kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Hesabıma izinsiz erişim sağlandıktan sonra hesap bilgilerim değiştirilmiş ve şu anda hiçbir cihazdan hesabıma giriş yapamamaktayım. Hesabımı kurtarmaya çalıştığımda “böyle bir Micro...

Çalınan Hesabıma Erişemiyorum Ve Microsoft Destek Bulamıyorum

Ali

Xbox

28 Ekim 2025 00:44

286

Microsoft Store ve Xbox platformlarında kullandığım "probebek125" adlı hesabım, h**************@gmail.com e-posta adresime kayıtlıydı. Ekim-Kasım 2024 döneminde hesabım çalındı ve o tarihten beri erişim sağlayamıyorum. Hesabımı kurtarmak için şifre sıfırlama ve kurtarma formu doldurma gibi tüm adıml...

Benzer Şikayet Yaz