Kullanılamayan Ubisoft+ Premium Aboneliği Ve 299 TL İade Talebi

Xbox üzerinden Ubisoft+ Premium aboneliği satın aldım ancak aboneliğin sağladığı hiçbir haktan yararlanamıyorum. Premium sayesinde kütüphanede görmem gereken oyunlar görünmüyor, hiçbir oyunu indirip oynayamıyorum. Aboneliği bir saatten kısa bir süre önce satın aldım ve 299 TL ödedim. Microsoft hesabımda bu işleme ait sipariş numarası 3829111017 olarak görünmektedir.

Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle hem hizmeti kullanamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Xbox müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı hattı açılmadı, bu yüzden destek alamadım. Ubisoft tarafında ise para iadesine sıcak bakılmadığı için oradan da bir çözüm elde edemedim.

Kısacası, satın aldığım Ubisoft+ Premium aboneliğini hiç kullanamadım ve bu durum mağduriyet oluşturdu. Bu nedenle, ilgili abonelik ücretim olan 299 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca kartımdan 299 TL çekilmesine rağmen Microsoft aboneliği 249 TL olarak yansıtmaktadır.