to read complaints and reviews, or file yours. 
Microsoft Store üzerinden Xbox Series X/S için Five Nights at Freddy’s 4 oyununu Mart ayında dijital olarak satın aldım. Oyunu oynarken karakteri arkaya döndüremediğim için oyunu düzgün şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle oyundan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.
Bu sebeple Microsoft Store üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim herhangi bir açıklayıcı gerekçe sunulmadan reddedildi. Sipariş numaram 6965510293’tür. Telefon numaram olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, yaşadığım sorunu detaylı bir şekilde kimseye anlatamıyorum.
Oyunu teknik olarak kullanamadığım ve mağdur olduğum için ilgili oyunun ücretinin iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
3 Eylül 2025 ve 30 Ağustos 2025 tarihlerinde Xbox üzerinden toplam 1.062,14 TL tutarında iki farklı oyun siparişim için iade talebinde bulundum (Sipariş numaraları: 4836332485 ve 6458063264). İade işlemlerini gerçekleştirmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen tutar hala banka kartıma yansımadı. Ban...
18 Aralık tarihinde Xbox’ım için Microsoft Store üzerinden üç adet oyun satın aldım. Son almış olduğum oyun için ise Yapı Kredi kartımdan ödemenin iki kez çekildiğini 19 Aralık Cumartesi günü fark ettim. Her bir oyun için 59,5 TL ödemiş bulunuyorum. Fazla çekilen bu ödeme için iade talebi oluşturdu...
Xbox üzerinden bugün bir oyun satın aldım ancak kısa süre sonra oyundan memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, “oynanmakta veya kullanılmakta olan dijital satın almalar için para iadeleri yapılamaz” gerekçesiyle isteğim reddedildi. Oyunu aynı gün içinde satın almış olmama rağmen...
17 Eylül 2025 saat 00:30'da PlayStation 5 üzerinden PlayStation Store'dan Resident Evil 2 adlı oyunu satın aldım. Oyunu indirdikten sonra denemek için açtım ve 90'lı yılların oyun kalitesinde olduğunu görünce sildim. Sonrasında iade işlemi başlatmak istedim ancak sistemde “anında iade işlemi olmadığ...
22.09.2025 tarihinde Oyunalişveriş sitesinden banka kartımla 10 TL ödeyerek Football Manager 2024 oyununun Steam versiyonunu satın aldım. Ancak bana Steam kodu yerine Microsoft Store'a ait bir bilgi gönderildi ve bu kodu Steam'de kullanamıyorum. Sipariş numaram: 17584891001866. Bu sorunla ilgili ol...
Yorumlar