Xbox Store’da Five Nights At Freddy’s 4 Oynanamaz, İade Talebi Reddedildi

Microsoft Store üzerinden Xbox Series X/S için Five Nights at Freddy’s 4 oyununu Mart ayında dijital olarak satın aldım. Oyunu oynarken karakteri arkaya döndüremediğim için oyunu düzgün şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle oyundan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.

Bu sebeple Microsoft Store üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim herhangi bir açıklayıcı gerekçe sunulmadan reddedildi. Sipariş numaram 6965510293’tür. Telefon numaram olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, yaşadığım sorunu detaylı bir şekilde kimseye anlatamıyorum.

Oyunu teknik olarak kullanamadığım ve mağdur olduğum için ilgili oyunun ücretinin iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.