İzinsiz 7.000 TL Çekim Ve Kullanılmayan Game Pass Aboneliğinin İptali Talebi

Xbox One için bağlı olan Game Pass aboneliğinden, ürünü yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde 1 gün önce hesabımdan 7.000 TL tutarında ücret çekildi. Uzun süredir kullanılmayan bir ürün ve abonelik olmasına rağmen, ilk kez böyle bir çekim yapıldı.

Xbox hesabımın şifresini unuttuğum için kendi üyeliğimi iptal edemedim ve kart bilgilerimi sistemden kaldırmakta zorlandım. İşlemde kullanılan kart bana ait ve bu durum iznim dışında gerçekleşen bir çekim olduğu için mağduriyet yaşamaktayım.

Xbox’tan, Game Pass aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve izinsiz çekilen 7.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.