Xbox microsoft

Xbox konsolumda iki adet orijinal hesabım ve iki adet kumandam bulunuyor. Ea sports fc 26 oyununu satın aldım, her iki hesabımda da Game Pass bulunmuyor ve oyunu sadece yerel maçlarda, Kick-Off / Hızlı maç modunda oynamak istiyorum. Ancak iki kumandayla oynamaya çalıştığımda ciddi bir sorunla karşıl...

19 Şubat tarihinde Xbox üzerinden bir hesabıma PC Game Pass, diğer hesabıma ise Game Pass Premium olmak üzere iki ayrı abonelik satın aldım. Ödemelerden biri için 450 TL, diğeri için 410 TL ödedim. Aynı gün içinde her iki aboneliği de Xbox sistemi üzerinden iptal ederek iade talebinde bulundum ve si...

Xbox PC uygulaması üzerinden Hollow Knight: Silksong oyununu satın aldım ve oyunda yaklaşık 6,5 günümü harcadım, neredeyse tüm başarımları tamamladım. Daha sonra oyunu bir sebepten bilgisayarımdan sildim. Ancak birkaç hafta sonra tekrar yüklemek istediğimde oyun kütüphanemde görünmedi ve oyunu yenid...

21 Şubat 2026 tarihinde sahte bir linke tıklamam sonucu Xbox/Microsoft hesabım üçüncü kişilerin eline geçti. Bunu fark eder etmez hemen Microsoft destek ekibiyle iletişime geçtim ve hesabımın çalındığını, artık benim kontrolümde olmadığını ayrıntılı şekilde bildirdim. Destek ekibi inceleme başlattı...

Xbox Game Pass abonelik ücretimi haber vermeden 209 TL’den 450 TL’ye çıkarıp 4 aydır kartımdan çekiyorlar. Xbox Microsoft destek hattını aradığımda robot yüzüme telefon kapatıyor, canlı temsilciye ulaşmak imkansız. İade talebim ise otomatik mesajla reddedildi. Hem haksız kazanç hem de ulaşılamayan m...

10 Şubat tarihinde Xbox üzerinden banka kartımla 449 TL tutarında satın aldığım Xbox Game Pass aboneliğini aynı gün içinde iade ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Xbox/Microsoft destek ile görüştüğümde bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi, anc...

Microsoft/Xbox hesabım, “Alias Swapping” (takas yoluyla e-posta değiştirme) yöntemiyle ele geçirilmiştir. Konuyla ilgili açtığım sır22815086 numaralı destek talebinde, yetkisiz erişim Microsoft ekibi tarafından onaylanmış olmasına rağmen hesabım tarafıma iade edilmemektedir. Hesabın şahsıma ait old...

Bluetooth bağlantısında sorun yaşadığım Xbox joystick'im için internet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. UPS Türkiye, 10 Ocak 2026 tarihinde Giresun’daki adresime gelerek joystick'imizi orijinal kutusu ve içindeki piliyle birlikte benden teslim aldı ve ürün onarıma gönderildi. 13 Ocak 2026 tarihinde...

6 Şubat saat 09:00 civarında Oyuns.com sitesi üzerinden “Xbox Game Pass Ultimate (sınırsız)” adlı ürünü 449 TL + vergi olmak üzere toplam 467 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma verilen hesap bilgileriyle giriş yapmaya çalıştığımda “Microsoft hesabı bulunamadı” hatası...

Microsoft Xbox Ziraat kredi kartımdan iki yıla yakın süre önce çekimler yaptı. İşlemin bana ait olmadığını belirttiğim halde iademi yapmadılar. Kişisel verilerime erişilmesinde hem Microsoft'un hem de Ziraat'in defekti sebep olmuştur. Tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum

Microsoft Xbox oyun aboneliği için aylık 219,99 TL ödeme ile abonelik yaptım. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, yaklaşık 7 aydır her ay Microsoft tarafından kartımdan 219,99 TL’lik tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. 01.07.2025 ile 08.01.2026 tarihleri arasındaki bu işlemler sonucunda t...

Microsoft’un Xbox 9. nesil kontrol cihazımı, Microsoft sitesi üzerinden talep oluşturarak garanti kapsamında UPS Türkiye ile servise orijinal kutusu içinde gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde, orijinal kutum yerine ne olduğu belli olmayan farklı bir kutunun içinde, ne yapıldığı belli olm...

5 Aralık 2025 saat 19.00 civarında Microsoft üzerinden Xbox Game Pass için 1 aylık üyelik satın aldım. Satın alma işlemi sırasında aynı dakika içinde Ziraat Bankası banka kartımdan iki kez 409 TL çekildi ve toplamda bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Bu durumun açık bir sistem veya ödeme hatası oldu...

Item satış adlı siteden 21 Ocak 2026 tarihinde Microsoft/Xbox hesabımda kullanmak üzere 3 aylık Game Pass Ultimate ürünü satın aldım. Ödemeyi site üzerindeki hesap bakiyemle gerçekleştirdim; ancak satın alma işleminden sonra tarafıma hiçbir şekilde ürün kodu teslim edilmedi. Yaklaşık 24 saat geçmes...

Merhaba, Microsoft Game Pass Xbox 14 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde iptal ettirdiğim Essential ve Premium aboneliklerin ücreti iade olmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; internet sitesinde verdikleri numaraları arayan yok. İki aboneliğin toplam ücreti 678 TL’nin iade edilmesini istiyorum.

19.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Xbox hesabım üzerinden Efootball coin satın alımı yaptım. Ancak bu satın alımlar yanlışlıkla gerçekleşti ve Microsoft bu işlemler için para iadesi yapmıyor. İşleme ait sipariş numaralarım 8849929923, 9106712607 ve 4224745049’dur. Ödeme banka kartı ile alınmı...

Xbox PC Game Pass 1 aylık 450 TL’lik üyeliğim olmasına rağmen kredi kartımdan birden fazla ve farklı tutarlarda para çekildi. 15 Ocak’ta kredi kartımdan 799 TL, 17 Ocak’ta ise 450 TL olmak üzere toplamda 1.249 TL tahsilat yapıldı. Ben sadece 450 TL’lik 1 aylık PC Game Pass üyeliği kullanıyorum ve bu...

Microsoft Xbox ve bağlı Microsoft hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve ardından “güvenlik zinciri kırıldığı” gerekçesiyle hesabımın geri alınamayacağı tarafıma e-posta ile bildirildi. Yaklaşık üç gündür hesabımı geri almak için farklı kanallardan defalarca girişimde bulunmama rağmen, b...

Xbox Game Pass üyeliği satın aldım, ödemem kredi kartı ile yaklaşık 409 TL olarak çekildi; ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağmen oturum açamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda "Microsoft ile uyuşmuyor" şeklinde bir hata alıyorum ve hesabımda aktif bir üyelik görünmüyor. Bu işlemde kullandığı...

Turkcell hattıma bağlı olan ve yanlışlıkla açıldığını düşündüğüm Xbox Game Pass aboneliği için haziran ayından bu yana hiçbir şekilde hizmetten yararlanmamama rağmen her ay otomatik ödeme alınmış. Bu durumu mobil hattımın ekstrelerine baktığımda fark ettim ve toplamda şimdiye kadar 2.152 TL tahsil e...

Microsoft Store üzerinden Xbox için FC 26 Standart Sürüm oyununu satın aldım, daha sonra yanlışlıkla konsol için aldığımı fark ederek anlık olarak iade işlemi gerçekleştirdim. 1 Ocak 2026 tarihinde yaptığım bu işlemle ilgili olarak Microsoft’tan “Microsoft Store iadeniz işlendi, yakında hesabınıza T...