Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Microsoft Hesabımın Ele Geçirilmesi Ve Minecraft Lisanslarımın Kurtarılması

14

Microsoft hesabımla bağlantılı Minecraft: Java & Bedrock Edition lisanslarımın ve diğer oyun içeriklerimin bulunduğu hesabım 06.11.2026 tarihinde kötü amaçlı yazılım ve hesap ele geçirilmesi nedeniyle izinsiz kişi çalındı. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi ve güvenlik bilgileri tamamen değiştirilmiş, profil adı ve görseli de saldırgan tarafından güncellenmiş durumda. Şifre değiştirmeyi denememe rağmen sistem yeni bilgileri kabul etmiyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu hesapta yaklaşık yedi yıllık birikmiş emek ve oyun ilerlemelerim bulunuyordu; hepsi bir gün içinde kullanılamaz hâle geldi. Hesabın bağlı olduğu tek mail adresini saldırgan sildiği için kanıt olabilecek birçok kayıt da kayboldu. Telefonuma ve bilgisayarıma format atmak zorunda kaldığım için çerezler üzerinden gördüğüm eski oturum bilgilerime de artık ulaşamıyorum. Hesabın güvenlik bilgilerinin saldırgan tarafından değiştirilmiş olması nedeniyle otomatik hesap kurtarma adımları da sonuç vermiyor.

Microsoft müşteri hizmetleri ve güvenlik ekibinden, eski hesabıma bağlı Minecraft lisanslarımın ve oyun içeriklerimin tamamının yeni açtığım e-posta adresine taşınmasını ve bu hesabın güvenliğinin üst seviyede alınmasını talep ediyorum. Benim gibi birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu görüyorum; bu nedenle hem kendi hesabımın geri kazanılması hem de bu tür saldırılara karşı daha sıkı güvenlik önlemlerinin uygulanmasını, durumumun acil olarak incelenip sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

İsmail
7 Kasım 09:32

Brawl stars telegram 5 defa istek atıp rahatsız ediyor çaldı tamamen

İsmail
7 Kasım 12:53

Microsoft Xbox hesabım üzerinden satın aldığım Minecraft Launcher Java ve Bedrock lisanslarımla ilgili ciddi bir güvenlik ve yetkisiz işlem sorunu yaşıyorum. PC’de hesabıma netanyahu.io üzerinden giriş yapıldıktan sonra bot havuzuna hazırlık amacıyla gizlilik ayarlarım değiştirilmiş, adım ve profil resmim kullanılarak mail hesabımla işlem yapılmıştır. Bu süreçten sonra hesabımdaki lisanslarım ve fatura kayıtlarım silinmiş, lisanslarım yeni oluşturulan başka bir hesaba aktarılmıştır. Yaklaşık 06.11.2026 tarihinden itibaren Minecraft için ödediğim yaklaşık 500 TL tutarındaki lisanslarım fiilen çalınmış durumdadır. Lisanslarımın, iznim ve bilgim dışında, bir havuzda satışa hazırlanması amacıyla başka hesaplara aktarıldığını düşünüyorum ve şu an hâlâ kendi hesabımı ve lisanslarımı kurtarmaya çalışıyorum ancak erişim sağlayamıyorum. Bu olayla ilgili Microsoft / Xbox destek birimiyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunmadılar ve gerekli yardımı alamadım. Ödediğim lisans bedelinin boşa gitmesini, ayrıca hesabımın ve kişisel bilgilerimin bu şekilde suistimal edilmesini kabul etmiyorum. Microsoft’tan, Xbox / Minecraft hesabımın ayrıntılı şekilde incelenmesini, lisanslarımın tekrar kendi hesabıma tanımlanmasını, mümkünse silinen fatura ve kayıtlarımın geri getirilmesini ve hesabımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ele Geçirilen Xbox Hesabımın Geri Verilmemesi Ve Oyun Ödememin İadesi

354

21 Şubat 2026 tarihinde sahte bir linke tıklamam sonucu Xbox/Microsoft hesabım üçüncü kişilerin eline geçti. Bunu fark e...

Çalınan Hesabıma Erişemiyorum Ve Microsoft Destek Bulamıyorum

28 Ekim 2025 00:44307

Microsoft Store ve Xbox platformlarında kullandığım "probebek125" adlı hesabım, h**************@gmail.com e-posta adresi...

Microsoft Hesabım Ele Geçirildi Ve Destek Çözüm Sunmadı

245

Yıllardır kullandığım, yaklaşık 5–6 yıllık Microsoft hesabım ve buna bağlı Xbox hesabım bir anda iznim olmadan ele geçir...

Microsoft Ve Xbox Hesabım Çalındı Erişimim Yok Geri Dönüş Talebi

465

Microsoft ve Xbox hesabım 08.03.2026 tarihinde saat 17.00 sularında kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiştir. H...

Microsoft Hesabım Çalındı Ve 700 TL Oyun İçeriğim Kayıp

377

Microsoft hesabımın, özellikle Xbox ve Microsoft Store üzerinde kullandığım hesabımın çalınmasıyla ilgili ciddi bir soru...

2 Destek2 Yorum