Boyner Mağazasının Wrangler Pantolonlarındaki Renk Verme Sorunu Ve İade Talebi

23.05.2026 tarihinde Meydan AVM Boyner mağazasından ikisi de Wrangler marka olmak üzere 2 adet pantolon satın aldım ve toplamda 5.766 TL ödeme yaptım. Bu pantolonların her birini yalnızca birer kez giydim ve birer kez yıkadım. Yıkamanın ardından her iki pantolonda da ciddi şekilde renk verme sorunu yaşandı.

Bunun üzerine 20.06.2026 tarihinde ürünü aldığım Meydan AVM Boyner mağazasına giderek durumu anlattım. Ürünlerin incelemeye gönderileceği, inceleme sonucu çıktığında tarafıma bilgi verileceği söylendi. 25.06.2026 tarihinde SMS ile inceleme sonucunun geldiği ve mağazaya gelmem gerektiği bildirildi. Ben de 27.06.2026 tarihinde mağazaya gittim. Ürünlerin incelendiğini, detaylı açıklamanın ürünlerin içinde olduğunu ve sonucun “ret” olduğunu söyleyip pantolonları herhangi bir açıklama yapmadan elime verdiler.

Ürünlerin içinde yer alan, hiçbir antet ya da firma logosu bulunmayan basit bir kağıtta sadece incelendiği ve üretim hatası olmadığı yazıyordu. Hem kaliteli ürün sattığı düşünülen Boyner’den hem de kaliteli bir marka olarak bilinen Wrangler’dan alınan bu ürünlerin bu şekilde renk verip sorun çıkarması ve Boyner mağazasının sattığı ürünün arkasında durmaması benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur.

Sadece birer kez giyilip yıkanan ve sonrasında renk veren bu iki Wrangler pantolon için, ödediğim 5.766 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.