to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Mad68He Klavye Çok Fazla Arıza Ve Destek Yokluğu Nedeniyle İade Talebi
23 Nisan tarihinde satın aldığım Wraith Mad68He model klavyede ciddi problemler yaşıyorum. Üründe ilk günden beri kasa gıcırdaması, bağlantı kopması, tuşların sallanması ve zaman zaman kendi kendine tuş basma gibi sorunlar var. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenilir bir şekilde kullanamıyorum.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla sorunlarım hakkında destek alamadım. Üründen tamamen soğumuş durumdayım ve bu kadar kısa sürede bu kadar fazla problem yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle Wraith Mad68He klavye için kesinlikle iade talep ediyorum, ne onarım ne de değişim istemiyorum. Ürünün ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Gelişme
23 Nisan tarihinde Wraith e Sports üzerinden satın aldığım Wraith Mad68He model klavyede ilk günden itibaren ciddi problemler yaşıyorum. Üründe kasa gıcırdaması, bağlantı kopması, tuşların sallanması ve zaman zaman kendi kendine tuş basma gibi sorunlar bulunuyor. Bu problemler nedeniyle ürünü sağlıklı ve güvenilir bir şekilde kullanamıyorum.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamadım ve sorunlarım hakkında hiçbir destek alamadım. Hem ürünün kalitesi hem de destek alamıyor olmam nedeniyle üründen tamamen soğumuş durumdayım ve bu kadar kısa sürede bu kadar fazla problem yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaklaşık 2.600 TL ödediğim bu klavye için kesin olarak iade talep ediyorum, ne onarım ne de değişim istemiyorum. Ürünün ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz görüşmeye istinaden, süreçteki anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin teknik servis yönlendirmesi ve izlenmesi gereken adımlar tarafınızla paylaşılmıştır. Ürünün firmamıza ulaşmasının ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından hızlıca gerçekleştirilecek ve süreç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
