Wraith Esports müşteri hizmetleri

Mart ayında Wraith’in kendi internet sitesi üzerinden Wraith vxe r1 se model bir mouse satın aldım ve ürün için 1400 TL ödedim. Ürünü yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ancak mouse hiçbir şekilde şarj olmuyor. Kabloyu takıp 8 saat boyunca şarjda bırakmama rağmen hiçbir dolum gerçekleşmiyor ve ürün kul...

ATK Neptune n9 Pro kulaklığı yaklaşık 4 ay önce Wraith sitesinden satın aldım. İlk başta fark edilir bir sorun yok gibi görünse de, kullandıkça çekim gücünde belirgin bir performans kaybı yaşamaya başladım. Aldığım ilk günden beri bir türlü düzelmeyen, sürekli devam eden bir dip ses problemi de vard...

Yaklaşık iki ay önce konsolum için Big Big Won marka bir oyun kolu satın aldım. Ürünün iki yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, iki ay bile olmadan bir tuşu elimde kaldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Durumu Wraith müşteri hizmetlerine e-posta ile ilettim. Bana dönüş yaparak, “Maalesef ürününü...

Wraith e-Sport’un resmi sitesi üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde Darmoshark m3 v2 Wireless Mouse, 24 Şubat 2026 tarihinde ise ATK Neptune n9 Wireless kulaklık satın aldım. Mouse 26 Şubat’ta, kulaklık ise 27 Şubat 2026’da Trabzon’daki adresime teslim edildi. Mouse tarafında, siparişim olan Darmoshar...

3 Ocak tarihinde Wraith sitesinden tryx Panorama se aıo Sıvı Soğutma satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün kullandım ve bu süre boyunca sıvı soğutucudan garip ve oldukça rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu durum hem kullanım keyfimi bozdu hem de ürünün sağlığı konusunda endişe yaşamama neden oldu...

Wraith e‑Sports internet sitesi üzerinden 252070 numaralı siparişimle 2376 TL tutarında bir klavye satın aldım, ödemeyi kartla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo takip numarası e‑postama geldi ne de ürünüm elime ulaştı. Bu durum üzerine 9 Ocak tarihinde canlı destekle görüştüm; ancak s...

ATK Blazing Sky f1 v2 Wireless Mouse Extreme 2.0 Leviathan özel sürümünü Wraith üzerinden kısa süre önce satın aldım. Ürünü sorunsuz kullanırken yaklaşık 2 saat önce 8k dongle arızalanmaya başladı. Bağlantı bir algılanıp bir algılanmıyor, zaman zaman tamamen kopuyor, kopma olduğunda da mouse kendini...

13 Ekim 2025 tarihinde Wraith Esports üzerinden w60 model klavye satın aldım (Sipariş No: #193515). Ürünün 1 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödememi kredi kartı ile 2.599 TL ...

13 Ekim’de Wraith Esports internet sitesi üzerinden Maono Caster g1 nec model ürünü 2499 TL’ye banka kartımla satın aldım. Ürün elime dün ulaştı. Ürünü yalnızca bir kez denedim, ancak aparatlarıma uygun olmadığı için beklentimi karşılamadı. Hiçbir zarar vermeden, tüm aksesuarları ve kutusuyla birlik...

wraith.com üzerinden wlmouse X max satın aldım. İlgili mouse ile bağlantı problemlerim var fakat hiçbir şekilde çözüme kavuşamıyor. İlgili firmanın iletişim numarası yok, sadece mail üzerinden iletişime geçiyorlar. Web sitelerinde bulunan müşteri hizmetleri de hiçbir bilgi sahibi değil, sadece mail ...

Kendileri ile mailden de haberleşmeme rağmen faturası vs. var, hepsi gözüküyor. Kutusu yok diye garanti kapsamında olmuyor vs. diyorlar. Alalı 3-4 ay olmuş, ev taşıdık yani. Özür dilerim, ya kutusu olmadığı için olayı anlatayım: Wraith Esports'tan aldığım ATK Sky F1 model mouse'u (3k'dan aşağı değil...

Wraith Esports'tan 7 Ocak 2025 tarihinde Ninjutso Sora V2 adlı mouse siparişi verdim. Mouse ertesi gün elime ulaştı. Ayarlarını yaptım ve sorunsuz şekilde kullanmaya başladım ancak oyun esnasında scroll'da sorun olduğunu fark ettim ve markaya ulaştım. Video istediler, kendilerine istedikleri test ve...

Vxe v1 ürününü 11.03.2024 de sipariş verdim ve 13.03.2024 de teslim aldım. Ürünün ses kalitesi ve mikrofonu iyi durumda; ancak, kozmetik açıdan sorunlar mevcut. Görselde gösterildiği gibi, pedlerin alt kısmında yumuşama, kulaklığın duruşu yamuk ve pedlerde dikiş sorunları bulunuyor. Üretimdeki amat...

Aldığım süperlight 2 skatezleri hatalıydı ve yapışmadı. Büyük parça (yukarıda ki onu dert etmedim.) Müşteri hizmetlerine yazdığımda herhangi bir şekilde başka bir sorun olmadan yeni skatez yolladılar yuvarlak kısım için. Gelen skatez yine hatalıydı oldukça kötü performans veriyordu zaten. Tekrar yaz...

Wraith e-sports sitesi olan https://wraithesports.com/ üzerinden satın almış olduğum Darmoshark Top 75 isimli klavyede, klavye elime geçtikten sonra şarj göstergesinin kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi çalışmadığını görüp firmayla iletişime geçtim ve klavyeyi inceleme için geri yolladım. Ancak ...