to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Klavyesinde Tuşlar Kendiliğinden Basıyor, Ürün Değişimi Talebi
Wraith marka, siyah renkli Mad 60 he model klavyeyi bugün satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren tuşlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bazı tuşlar kendi kendine basıyor, bazıları ise hiç algılanmıyor, sadece yanındaki tuşa bastığımda tepki veriyor. Bu durum klavyeyi kullanılamaz hale getiriyor.
Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Elimde fatura ve garanti belgem mevcut. Wraith ile iletişime yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Arızalı olan bu klavyenin incelenerek, en kısa sürede sorunsuz bir ürünle birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Talebiniz ile ilgili gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi e-posta aracılığıyla sizinle paylaşılmıştır. Ürünü firmamıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Konunun hızlandırılması adına ilgili ekiplere yönlendirme yapılmıştır. Süreç içerisindeki anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
