to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Madlions Mad68 He RGB Işıklandırma Sorunu
12 Şubat 2026 tarihinde kullanmaya başladığım Madlions Mad68 he klavyemde, son 5 aydır RGB aydınlatmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sorun ilk olarak Haziran ayının başlarında klavyenin sağ alt kısmındaki tuşlarda ortaya çıktı. Başlangıçta yalnızca birkaç tuşun aydınlatması kontrolden çıkmışken, zaman içerisinde sorun klavyenin üst kısımlarına doğru yayıldı ve etkilenen tuşların ışıkları tamamen söndü. Ekte paylaştığım videoda da görülebileceği üzere, şu anda klavyenin yalnızca sol üst köşesindeki birkaç tuşun aydınlatması çalışıyor. Sorunu çözebilmek adına klavyeyi fabrika ayarlarına döndürmeyi ve aydınlatma ayarlarını yeniden yapılandırmayı denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünü henüz 2026 yılının Şubat ayında kullanmaya başlamış olmama rağmen, kısa süre içerisinde bu denli ciddi bir donanımsal sorunla karşılaşmış olmam hayal kırıklığı yarattı. Klavyemin aydınlatma sorununun incelenmesini ve ürünün garanti kapsamında onarılmasını veya gerekli görülmesi halinde değiştirilmesini talep ediyorum.
İlgilenen ekibe teşekkür ediyorum yardımcı oldular.
Sayın Yaser Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve ihtiyaç duymanız halinde dilediğiniz zaman teknik servis desteğimizden yararlanabileceğinizi belirtmek isteriz. Üründe herhangi bir kusur tespit edilmesi durumunda ise, teknik servis incelemesi ve raporu doğrultusunda iade veya değişim işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınızla iletişime geçilmiş olup, ürününüzü teknik servisimize gönderebilmeniz için gerekli bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. Süreçle ilgili aklınıza takılan veya destek almak istediğiniz herhangi bir konu olması halinde, bizimle dilediğiniz zaman e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
