to read complaints and reviews, or file yours.RGB Aydınlatma Sorunu Yaşayan Ayıplı Klavye Ve Değişim Talebi
5 Mayıs tarihinde Wraith üzerinden Mad60 he isimli bir klavye satın aldım. Klavyeyi ilk günden beri kullanırken RGB aydınlatma sistemi düzgün çalışmıyor, renkler bazen yanıyor bazen hiç yanmıyor. Bu nedenle ürünü mecburen RGB kapalı şekilde kullanıyorum.
Ürünü doğrudan Wraith üzerinden aldım ancak elimde fatura bulunmuyor. Buna rağmen ürünün ayıplı olduğunu, ışık sisteminin en baştan beri bozuk geldiğini özellikle belirtmek istiyorum. Şu ana kadar Wraith ile herhangi bir kanaldan iletişime geçemedim ve bu konuda muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Ayıplı gelen bu klavyenin yenisiyle değiştirilmesini ve RGB sistemi sorunsuz çalışan bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Wraith’in benimle en kısa sürede iletişime geçerek süreç hakkında bilgilendirme yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Sayın Efe B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teknik destek talepleri için tarafımıza e-posta üzerinden hizmet verilmektedir. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeler ve izlenmesi gereken süreç, ekiplerimiz tarafından e-posta yoluyla iletilmiştir. Ek soru ve talepleriniz olması halinde, tarafınıza gönderilen e-postayı yanıtlamanız yeterli olacaktır. Geri dönüşünüzün ardından talebiniz değerlendirilerek gerekli işlemler en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Wraith Esports
