Mad60 Klavye Aydınlatma Ve Tuş Algılamada Sorun, Kendi Kendine Microsoft Sayfaları Açıyor

Yaklaşık 3 ay önce Wraith’in kendi internet sitesinden Mad60 model klavyeyi satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır klavyede ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Klavyenin sadece üst kısımlarındaki ışıklar yanıyor, diğer kısımlarda aydınlatma çalışmıyor. Ayrıca zaman zaman tuşlara bastığım halde basmamışım gibi algılamıyor ve yazı yazarken eksik yazıyor.

Bunun yanında klavyeyi kullanırken kendi kendine Microsoft sitelerini veya Microsoft Capitol uygulamasını açıyor, bu da kullanımımı ciddi şekilde bozuyor. Bazen de faremi devre dışı bırakıyor, özellikle orta scroll tuşunu kullanamıyorum. Bu sayfaları kapatınca veya klavyeyi baştan başlatınca scroll tekrar çalışmaya başlıyor ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor.

Farklı USB portları denememe ve çeşitli çözümler denememe rağmen sorunlar devam ediyor. Ürünü sadece 3 ay önce almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle problemler yaşamak istemiyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızalı ise tamir veya değişim yapılmasını ya da gerekirse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaramı firma yetkililerine iletmeye hazırım.