Wpmerkezi.com'dan Destek Alamıyorum!

Wpmerkezi üzerinden birden fazla wordpress tema ve eklentisi satın aldım. Satın alma sürecinde satış sonrası destek ve güncelleme verileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır ürünlerle ilgili güncellemeler ve teknik konular için hiçbir şekilde destek alamıyorum.

İletişim adresi olarak belirtilen info @wpmerkezi.com üzerinden defalarca e‑posta gönderdim ancak tek bir geri dönüş yapılmadı. Satış sonrası destek tamamen yok sayılıyor ve ürünlerin güncellemeleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmıyor.
Wpmerkezi’den satın aldığım temalar ve eklentiler için taahhüt ettikleri gibi düzenli güncellemelerin sağlanmasını ve satış sonrası teknik desteğin aktif bir şekilde verilmesini talep ediyorum.