to read complaints and reviews, or file yours.Entegrasyon Sürecinde Destek Eksikliği Ve İlgisizlik
Yaklaşık 10 gündür Hepsibayi üzerinden bayilik işlemlerim tamamlanmasına rağmen mağazamla ilgili xml entegrasyonu kurma aşamasında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş veya ilgi gösterilmedi. Süreç boyunca tamamen ilgisiz kalındı ve destek taleplerim yanıtsız bırakıldı.
Hepsibayi’den mağazamın entegrasyon sürecinde gerekli desteğin sağlanmasını ve iletişim kanallarının daha etkin kullanılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Hepsibayi olarak destek süreçlerimiz modüler birimler üzerinden yürütülmektedir. Yaşamış olduğunuz entegrasyon sürecine ilişkin sorunlarınızın hızlı bir şekilde çözümlenebilmesi için, Netafast Entegrasyon Destek Ekibimize ulaşabilirsiniz. İletişiminiz sağlandığında, aynı gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılarak gerekli destek sağlanacaktır. Bayilik işlemleri, hesap yönetimi ve mağaza süreçlerine ilişkin tüm talepleriniz için ise Hepsibayi Destek Ekibimize hafta içi 09:00 – 18:00, cumartesi günleri ise 09:00 – 14:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sizlere daha hızlı ve etkili destek sunabilmek adına, ilgili birimlerle yukarıda belirtilen kanallar üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsibayi Destek Ekibi
