Wetransfer Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Wetransfer üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir paket satın aldım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra ücretsiz fatura / plan imkanı olduğu için aboneliği erken iptal ettim ve 22 Kasım civarında iptal işlemini yaptım.

İptalden sonra wetransfer ile mail üzerinden iletişime geçtim ve bana ücret iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. 22 Kasım’dan beri iadenin gerçekleşmesini bekliyorum.

Ücret iadesi mailde belirtildiği şekilde tarafıma hâlâ ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 450 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.