WorldNET müşteri hizmetleri

Worldnet üzerinden İstanbul’da ev interneti kullanıyorum. 25 Aralık 2025 saat 21:00’den beri, yani yaklaşık 24 saattir tamamen internetsizim. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söylendi ancak ne net bir bilgi verildi ne de tah...

Worldnet’e geçtiğim günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve artık bıkkınlık derecesinde mağdurum. Esenyurt Gümüş Panorama Sitesi'nde fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 2,5 aydır aboneliğim var. Bu süre içinde evime en az 6-7 kez teknik servis gelmesine rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi, ...

Worldnet ev internet aboneliğim için bir haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde internet tamamen yok, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığım halde her seferinde “ekip yönlendirilecek, gelinecek” denilmesine rağmen ne gelen ...

11 Eylül tarihinde başlayan 42 günlük Worldnet aboneliğimi az önce sonlandırdım. 42 gün önce 500 TL kurulum ücreti ve 12 ay taahhüt vererek abone olmuştum. Aboneliğimin başlamasından 3 gün sonra ilk teknik problemde 2 gün kesinti yaşadık. Son olarak 5 gün önce kesilen internet arızası giderilemeyin...

Worldnet Telekom’dan aldığım internet hizmetinde 6 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, hız düşüklüğü oluyor ve sık sık arızalar meydana geliyor. Bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyor, mağdur oluyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arızanın ...

Worldnet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 1000001**6), İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Trend Park Sitesi adresinde 17 Ekim saat 14:00’ten bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve tarafımdan...

World.net ADSL aboneliğimde 3 gündür internetim aktif değil. Faturamı zamanında ödememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Aynı binada, üst katımda aynı firmadan hizmet alan komşumda herhangi bir sorun yaşanmıyor. Sorunun sadece benim hattımda olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

3 aydır Worldnet abonesiyim, ancak aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı! 1 Gbps hız sözü verildi, ama hız testinde 1 Mbps bile alamıyorum! (Ekran görüntülerini ekledim.) Daha da kötüsü, müşteri hizmetleri tamamen kayıp! Telefonlara cevap yok, WhatsApp mesajları okunuyor ama yanıt yok, e-postalar ...

Innovia 2 sitesi başka bir gigafiber veren şirketini içeriye sokmadığı için mecburiyetten şans verdiğimiz bir firma. Ramazan ayında başlayan hız problemi bayramda'da devam etmektedir. Taahhüt edilen 1000 megabiti asla stabil veremiyorlar. Altyapılarının yetersiz olduğu kanısındayım. Kullanımın kal...

+3

İnternet sağlayıcısı ile yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ayda en az 10 gün internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak neredeyse imkansız, bu yüzden internetsiz kalı...

Worldnet, dünyanın en kötü internet sağlayıcısı. Verdikleri hız vaatleri yalan; en yüksek paketi almama rağmen hızın %10’unu bile alamıyorum. Her iki günde bir internet kesiliyor, müşteri hizmetleri ise akşam 5’ten sonra yanıt vermiyor. Resmi bir şirket olup olmadıklarından bile emin değilim. Hizme...