to read complaints and reviews, or file yours.3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
World.net ADSL aboneliğimde 3 gündür internetim aktif değil. Faturamı zamanında ödememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Aynı binada, üst katımda aynı firmadan hizmet alan komşumda herhangi bir sorun yaşanmıyor. Sorunun sadece benim hattımda olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve internetimin acil olarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0532*****18
Merhaba, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hattınıza ilişkin gerekli kontrollerin sağlanabilmesi ve sürecin hızla sonuçlandırılabilmesi adına, abonelik bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Teknik ekibimiz gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede sizlere yardımcı olacaktır.
