to read complaints and reviews, or file yours. 
Worldnet üzerinden 2 Aralık’ta evime internet bağlantısı kurdurttum. İlk günlerde internet bağlantımda bir sorun yokken ocak ayının başından itibaren sürekli bağlantı problemleri yaşamaya başladım. İnternetim gün içinde ara ara geliyor, çoğu zaman ise tamamen kesik durumda ve şu anda da internet erişimim yok.
Abone numaram 1000002588’dir. Bu interneti özellikle iş dosyalarımı evime kurdurduğum bulut sistemine depolamak ve işlerimi buradan yürütmek için aldım ancak sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle kurduğum sistemi kullanamaz hale geldim. İş akışım ciddi şekilde aksıyor ve mağdur oluyorum.
Worldnet’in destek hattı olan 0850 308 19 99 numaralı telefonu her aradığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden 14 veya 20 kişi beklemede olduğu söyleniyor ve bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunu iletemediğim gibi, tarafıma yapılan herhangi bir teknik destek de olmuyor. Buna rağmen 2 ay için toplam 505 TL ödeme yaptım. Kesintiler nedeniyle 1 haftalık ücret alınmayacağına dair SMS göndermiş olsalar da, yaşadığım sorun 1 haftalık bir kesintiyle sınırlı değil, uzun süredir devam ediyor.
Sürekli kopan ve çoğu zaman hiç çalışmayan bir internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum. İnternet bağlantımın kalıcı şekilde ve kesintisiz olarak düzeltilmesini, mağduriyet yaşadığım dönemlere ilişkin detaylı bir inceleme yapılarak haksız tahsil edilen tutarlar varsa tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusundaki sıkıntının da giderilmesini talep ediyorum.
Worldnet üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 8 gündür İstanbul Esenyurt’taki adresimde neredeyse tamamen kesik durumda. Sadece çok nadir, çok düşük hızlarda bağlantı geliyor, o da kullanılabilir seviyede değil. Aylık 500 TL ödediğim bir hizmeti fiilen kullanamıyorum. Abonelik numaram 100000...
Worldnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır akşam saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Akşamları tamamen internet erişimim kesiliyor, geceleri ise bazen tekrar geliyor. Bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen tel...
Yaklaşık 7-8 aydır Worldnet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda ara ara kesilmeler ve kopmalar yaşıyordum ancak son 7 gündür neredeyse hiç internet yok. Bu nedenle işimizi yapamaz hale geldik ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Sorunla ilgili defalarca destek almaya çalıştım. T...
Worldnet’ten 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 7 aydır bu hattı kullanıyorum. Bu süre boyunca sık sık bağlantı sorunları yaşadım; son olarak ise yaklaşık 3 haftadır ciddi bir problemle karşı karşıyayım. İlk başta yaklaşık 2 haftaya yakın tamamen internetsiz kaldım, son 3 gündür ise...
WorldNET’ten iş yerim için internet hizmeti alıyorum ancak son 2 gündür internet tam bir fiyasko halinde, çok sık gidip geliyor. Yaklaşık 2 saatte bir bağlantı kopuyor ve saatlerce geri gelmiyor. İş yerimdeki güvenlik kameraları da internet olmadığı için kayıt yapmıyor, bu durum iş güvenliğim açısın...
Yorumlar