to read complaints and reviews, or file yours. 
Worldnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır akşam saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Akşamları tamamen internet erişimim kesiliyor, geceleri ise bazen tekrar geliyor. Bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunu defalarca yaşamama rağmen telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattı üzerinden ise sadece otomatik cevaplar geliyor ve yaşanan kesintiyle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi verilmiyor.
Sürekli “düzeldi, düzelecek” denmesine rağmen sorun kalıcı şekilde çözülmediği ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için Worldnet ile yaptığım aboneliğin hiçbir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7-8 aydır Worldnet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda ara ara kesilmeler ve kopmalar yaşıyordum ancak son 7 gündür neredeyse hiç internet yok. Bu nedenle işimizi yapamaz hale geldik ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Sorunla ilgili defalarca destek almaya çalıştım. T...
Worldnet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmeti 21 Ocak’tan beri “bakım çalışması” denilerek kesik durumda ve tam 1 haftadır evde internet kullanamıyoruz. İnternet tamamen yok, neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sadece bakım, IP çal...
Worldnet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Esenyurt’taki adresimde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman tamamen gidiyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hiç cevap vermiyorlar ya da sadece “geçer” denile...
Worldnet üzerinden İstanbul Esenyurt’taki adresimde kablolu modemli ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak ayın 23–24’ünden beri evimde internet bağlantısı neredeyse hiç yok, sürekli kesiliyor ve kullanılamaz durumda. Önce IP altyapı kaynaklı bir sorun olduğuna ve çözülmeye çalışıldığına dair S...
Worldnet internet aboneliğim yaklaşık 3–4 aydır aktif ve aylık 500 TL’nin üzerinde ücret ödüyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyordum ancak dünden beri sorun tamamen arttı. Dün akşam saat 18:00 civarında internet tamamen gitti ve gece yarısı 00:00’a kadar geri gelmedi...
Yorumlar