to read complaints and reviews, or file yours.Worldnet Akşam İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İptal İsteği
Worldnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır akşam saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Akşamları tamamen internet erişimim kesiliyor, geceleri ise bazen tekrar geliyor. Bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunu defalarca yaşamama rağmen telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattı üzerinden ise sadece otomatik cevaplar geliyor ve yaşanan kesintiyle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi verilmiyor.
Sürekli “düzeldi, düzelecek” denmesine rağmen sorun kalıcı şekilde çözülmediği ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için Worldnet ile yaptığım aboneliğin hiçbir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
