to read complaints and reviews, or file yours.WMF SAHAN Tencerenin Yapışmaz Kaplaması Kısa Sürede Bozuldu
Yaklaşık iki yıl önce WMF’nin kendi mağazasından aldığım kapaklı SAHAN, yaklaşık iki aydır yapışmazlık özelliğini tamamen kaybetti. Daha önce sorun yaşamazken artık hangi yemeği pişirirsem pişireyim, her kullanımda yemekler ciddi şekilde yapışıyor ve ürünü kullanmakta zorlanıyorum.
Ürünü aldığım mağazaya/WMF’ye başvurduğumda sorunun kullanım hatasından kaynaklandığı söylendi. Ancak ürünü normal şartlarda, amacına uygun şekilde kullandığımı ve buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede bu hâle gelmesinden dolayı mağdur olduğumu belirtmek isterim.
WMF’den bu ürünle ilgili olarak, inceleme sonucuna göre değişim, iade ya da garanti kapsamında onarım gibi sunulabilecek her türlü makul çözüm önerisine açık olduğumu ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değişim talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve süreç tıkanıyor, bu da beni olumsuz etkiliyor.
