to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri temsilcisi, şikayetimin yayınlandığı gün bana ulaştı ve 2 gün içerisinde yani bugün siparişim sorusuz bir şekilde tarafıma teslim edildi. Teşekkür ederim."
27 Kasım’da WMF’nin online sitesi üzerinden WMF Classic Line çok amaçlı bıçak, WMF profi Plus peynir bıçağı, WMF Classic Line santoku bıçağı 18 cm ve ...
"Özellikle beni arayan hanımefendi çok ilgiliydi ve ürünüm hemen teslim edildi teşekkür ederim"
26 Kasım’da WMF’nin online sitesinden WMF Inspiration Plus İndüksiyon Tabanlı 8 Parça Çelik Tencere Seti siparişi verdim ve yaklaşık 8.000 TL ödeme ya...
14.04.2025 tarihinde WMF online mağazasından satın aldığım 6.5 litre Perfect Plus düdüklü tencere, kullanma kılavuzunda belirtilen sürelerde pişirme yapmıyor. Örneğin, kılavuzda parça tavuk için 6-7 dakika pişirme süresi belirtilmişken, pratikte bu süre 35-40 dakikayı buluyor. Ürünü aldığım ilk günd...
WMF Kult model blendırımın matarasını kaybettim ve yaklaşık 6 aydır İstanbul’daki birçok yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yedek matara temin edemedim. Tefal’den 2024 yılında aldığım ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem servislerde hem de müşteri hizmetlerind...
WMF Lineo El blender kullanıcısıyım, blender ın ana parçası bir anda kullanırken durdu. Servis ile iletişime geçtim motor grubu temin edilemediği için ürünün tamiratının mümkün olmadığını ilettiler. Bu zaten tamamen yeni blender almak demek marka ve satış sonrası destek prosedürüne güvenerek piyasad...
3-4 sene önce Enplus mağazasından WMF marka bir pilav tenceresi aldık. Satış görevlisi yanında bir de WMF marka spatula alıp onu kullanırsak tabanıyla ilgili hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. Biz de markaya güvendiğimiz için set olarak aldık. Sonuç görsellerdeki gibi maalesef, tabanda ciddi aşı...
"Sorunum çözüldü, ilgililere teşekkür ederim."
Trendyol WMF satıcısından Profi t Plus soyacak aldım. Ürünü maksimum 3 kez kullandım, kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum, beni ilimdeki y...
24 Ocak 2025'de Kult X doğrayıcının cam haznesini kırdım ve Aydın'daki yetkili servisinden talepte bulundum. Maksimum 10 gün içinde geleceğini söylediler ancak daha sonra ne telefonumu açtılar ne de istediğim ürüne ulaşabildim. Daha sonra WMF'ye hem mail gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım...
2019/20 yılında satın aldığım WMF Stelio ekmek kızartma makinem hiçbir sorunu yokken birden bire asansör kolu tutmamaya başladı. Markanın Bodrum'daki yetkili servisine götürdüm ve tam 2 hafta bir cevap almayı bekledim. Yetkili servis hiçbir bilgilendirme yapmadığı gibi, ben kapılarına dayanınca "par...
20.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden WMF markasına ait Perfect Plus Düdüklü aldım. Ürün geldikten sonra birkaç kere kapak açılmaması problemi ya...
Groupe seb Tüketici Hakları İhlali İlgili Şikayet 14.12.2023 tarihinde WMF Perfect Premium model düdüklü tencereyi bir e-ticaret platformu üzerinden satın aldım. Bu ürün, sadece dört aylık kullanım süresinde çeşitli sorunlar çıkarmaya başladı. Bu durumu yetkili servise bildirdiğimde, buhar tahliye ...
Paslanmaz çelik olarak satın aldığımız WMF marka mutfak bıçağı paslandı. Makasın vidası kendiliğinden bozuldu ve artık kullanılamaz halde. Marka ile iletişime geçtiğimde, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bunun onda bir fiyatına bilinmedik bir makas alsaydım ne paslanırdı ne de bozulurd...
Zirve modern Tefal Armada AVM şubesinde hizmet, ürün, iletişim sorunları 21 Ağustos 2024 saat 12:50 de, Zirve Modern Tefal Armada şubesinden 0002 Fiş numarasıyla, toplam 27.500TL’lik wfm marka üç ürün aldım. Mağaza'da tek kişi m. Hanım, ürünü sattıktan sonra bazı kutuların olmadığını arkadaşlarının ...
WMF 1,5 litrelik karafı ürünü Amazon üzerinden satın aldım. WMF Türkiye üzerinden. Ürün tahmin ettiğimden büyük geldi ve iade işlemini başlattım. İade talebim onaylandı. Ancak bugün iadenin onaylanmasının ardından 40 günü geçmesine rağmen para iadesi halen yapılmadı. Maalesef çağrı merkezlerini arad...
Orhan ithalat ihracat ve ticaret firmasından 01.02.2024 tarihli fatura ile satın aldığım WMF marka 28 cm pilav tenceresi ile ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü kullanmadan önce İngilizce kullanım kılavuzunu tercüme ederek okudum ve anladım. Talimatlar doğrultusunda, yani metal karıştırıcı ...
Sayın WMF, Pazarama Alışveriş uygulamasından WMF 8.5 Litre düdüklü tencere satın aldım. Ancak maalesef, aldığım ürün hatalı bir şekilde tarafıma ulaştı. Durumu fark ettiğimde hemen Pazarama Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim ve hatalı ürün iadesi yapmak istediğimi belirttim. Ancak şu ana kadar...
WMF markasına ait X model ekmek yapma makinemin motor kayışı, hamur yoğururken koptu. Bu durum üzerine tamir için öncelikle resmi servisi ile iletişime geçtim. Servisten aldığım yanıta göre, bu dişli kayışın ülkemizde temin edilemediğini ve yalnızca pişirme haznesi gibi basit yedek parçaların buluna...
Bilgim ve onayım dışında WMF sitesinden 22.11.2023 tarihinde gece 01:17 saatinde kredi kartımdan herhangi bir SMS onayı olmaksızın 23.997,60 TL tutarında alışveriş yapıldığına dair mesaj aldım. Görür görmez WMF sitesinden iletişim numarasını alıp iletişime geçtim ve alışverişin iptalini, paramın iad...
WMF marka düdüklü tencereyi kendi sitelerinden satın aldım fakat ürün kutusundan defolu çıktı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak, iade ya da değişim yapılamayacağını ifade ettiler.
Wfm internet sitesinden 13.000 TL değerinde bir alışverişim vardı. İlk siteyi attıklarında, ilk defa üye olanlara ve bildirimleri açanlara %5 indirim kodu sağlanacak yazmışlardı. Üye oldum ve bildirimleri de açtım, fakat kod falan gelmedi. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım, dediklerini yaptım, faka...
