to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri temsilcisi, şikayetimin yayınlandığı gün bana ulaştı ve 2 gün içerisinde yani bugün siparişim sorusuz bir şekilde tarafıma teslim edildi. Teşekkür ederim."
27 Kasım’da WMF’nin online sitesi üzerinden WMF Classic Line çok amaçlı bıçak, WMF profi Plus peynir bıçağı, WMF Classic Line santoku bıçağı 18 cm ve ...
"Özellikle beni arayan hanımefendi çok ilgiliydi ve ürünüm hemen teslim edildi teşekkür ederim"
26 Kasım’da WMF’nin online sitesinden WMF Inspiration Plus İndüksiyon Tabanlı 8 Parça Çelik Tencere Seti siparişi verdim ve yaklaşık 8.000 TL ödeme ya...
15.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Enplus mağazasından WMF marka Belmonte çelik tencere seti, Perfect Plus düdüklü tencere ve iki takım Devil üçlü tava seti olmak üzere toplam 35.496 TL’lik alışveriş yaptık. Tava setlerinin birini kendim kullanmak için, diğer tüm ürünleri de kızımın çeyizi...
29.10.2025 tarihinde WMF internet sitesinden Groupe Seb İstanbul Ev Aletleri firması aracılığıyla 4.048,50 TL tutarında bir su karafı siparişi verdim (Sipariş No: 3248244526). Siparişim ev adresime teslim edildi ancak karafın kapağı eksik çıktı. Durumu hemen firmaya bildirdim ve defalarca telefonla ...
WMF’nin kendi internet sitesinden “Ultimate Çelik SAHAN 28 cm” modelini sipariş ettim (Sipariş No: 1665186840). Ürün elime ulaştığında çeliğinde ezilme olduğunu fark ettim. Kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Durumu hemen WMF müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, sadece iade işlemi ...
WMF'nin resmi internet sitesinden Ultimate tava ve mini SAHAN ürünlerini, ikinci ürüne %50 indirim kampanyasıyla satın aldım. Ultimate tavayı kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak iade tutarım, ürün bedelinin %25'i kesilerek yatırıldı. 4.999 TL ödediğim ürün için ta...
WMF provence Plus model tenceremi 18 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (#10217812559). Ürünü garanti kapsamında ve tamamen normal kullanım sırasında, çorba yaparken kullandım. Ancak kısa süre içinde tencerenin tabanında deformasyon oluştu. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra satıcıyla ilet...
WMF Fusiontec tencere seti içerisindeki bir tencerede, yalnızca 5. Kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü Ankara Kentpark Enplus şubesinden satın aldım ve kullanım talimatlarına tamamen uyarak yalnızca elde yıkadım, kesinlikle bulaşık makinesine koymadım. Buna rağmen tencerenin kenar kısımların...
"WMF gerekeni yaptı. Başta negatif yaklaşmalarına rağmen ürünü yenisi ile değiştiler."
14 Temmuz’da WMF online mağazadan bıçak siparişi verdim ve aynı anda ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2972741594211501. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Aydın’dadır. Bu süreçte WMF müşteri hizmetleriyle 5-6 kez iletişime geçtim, her defasında i...
WMF Fusiontec tencere ve tava setini Enplus online mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünleri ilk kullanımda hem çizildiğini hem de yapışmaz olarak satılmasına rağmen ciddi şekilde yiyecekleri yapıştırdığını fark ettim. Kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen, bu sorunlar he...
26 Şubat’ta A101 Extra Ankara internet mağazasından iki adet WMF Plus düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 3125022659970456). Ürünlerden biri toplamda üç kez sorunsuz çalıştı, ancak dördüncü kullanımda pişirme yapmamaya ve su fışkırtmaya başladı. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti, tence...
Mayıs ayında WMF markasından Deluxe yağdanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi yıkadığımda, kapağın çelik kısmında pas akıntısı ve lekeler olduğunu fark ettim. Hemen firma ile iletişime geçtim, kutusu ve fişi elimdeydi. Servise yönlendirildim, bir sprey sıkıldı ve lekelerin geçeceği iletildi, ...
14 gün önce WMF’den 2163947345 numaralı siparişimi verdim ve ödemesi tarafınızca alındı. Ancak bu süre zarfında ürünlerim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde konunun inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat her...
14.04.2025 tarihinde WMF online mağazasından satın aldığım 6.5 litre Perfect Plus düdüklü tencere, kullanma kılavuzunda belirtilen sürelerde pişirme yapmıyor. Örneğin, kılavuzda parça tavuk için 6-7 dakika pişirme süresi belirtilmişken, pratikte bu süre 35-40 dakikayı buluyor. Ürünü aldığım ilk günd...
WMF Kult model blendırımın matarasını kaybettim ve yaklaşık 6 aydır İstanbul’daki birçok yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yedek matara temin edemedim. Tefal’den 2024 yılında aldığım ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem servislerde hem de müşteri hizmetlerind...
WMF Lineo El blender kullanıcısıyım, blender ın ana parçası bir anda kullanırken durdu. Servis ile iletişime geçtim motor grubu temin edilemediği için ürünün tamiratının mümkün olmadığını ilettiler. Bu zaten tamamen yeni blender almak demek marka ve satış sonrası destek prosedürüne güvenerek piyasad...
3-4 sene önce Enplus mağazasından WMF marka bir pilav tenceresi aldık. Satış görevlisi yanında bir de WMF marka spatula alıp onu kullanırsak tabanıyla ilgili hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. Biz de markaya güvendiğimiz için set olarak aldık. Sonuç görsellerdeki gibi maalesef, tabanda ciddi aşı...
"Sorunum çözüldü, ilgililere teşekkür ederim."
Trendyol WMF satıcısından Profi t Plus soyacak aldım. Ürünü maksimum 3 kez kullandım, kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum, beni ilimdeki y...
24 Ocak 2025'de Kult X doğrayıcının cam haznesini kırdım ve Aydın'daki yetkili servisinden talepte bulundum. Maksimum 10 gün içinde geleceğini söylediler ancak daha sonra ne telefonumu açtılar ne de istediğim ürüne ulaşabildim. Daha sonra WMF'ye hem mail gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım...
2019/20 yılında satın aldığım WMF Stelio ekmek kızartma makinem hiçbir sorunu yokken birden bire asansör kolu tutmamaya başladı. Markanın Bodrum'daki yetkili servisine götürdüm ve tam 2 hafta bir cevap almayı bekledim. Yetkili servis hiçbir bilgilendirme yapmadığı gibi, ben kapılarına dayanınca "par...
20.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden WMF markasına ait Perfect Plus Düdüklü aldım. Ürün geldikten sonra birkaç kere kapak açılmaması problemi ya...
