to read complaints and reviews, or file yours. 
28/11/2022 tarihinde Samsun Gül Deko’dan 6.5 litre WMF Perfect Premium düdüklü tencere satın aldım. Ürünü Temmuz ayında kullanmaya başladım ve toplamda 4 kez denememe rağmen her seferinde kapağı açılmadı, saatler sonra güçlükle açabildim. Eylül ayında Tefal servisine başvurduğumda, kilit mekanizması...
26 Şubat’ta A101 Extra Ankara internet mağazasından iki adet WMF Plus düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 3125022659970456). Ürünlerden biri toplamda üç kez sorunsuz çalıştı, ancak dördüncü kullanımda pişirme yapmamaya ve su fışkırtmaya başladı. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti, tence...
14.04.2025 tarihinde WMF online mağazasından satın aldığım 6.5 litre Perfect Plus düdüklü tencere, kullanma kılavuzunda belirtilen sürelerde pişirme yapmıyor. Örneğin, kılavuzda parça tavuk için 6-7 dakika pişirme süresi belirtilmişken, pratikte bu süre 35-40 dakikayı buluyor. Ürünü aldığım ilk günd...
WMF Kult model blendırımın matarasını kaybettim ve yaklaşık 6 aydır İstanbul’daki birçok yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yedek matara temin edemedim. Tefal’den 2024 yılında aldığım ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem servislerde hem de müşteri hizmetlerind...
WMF mini doğrayıcı 0.3 litre model cihazımın kapağı, 2.5 yıl içinde iki kez arızalandı. Son olarak 3 ay önce kapağın değişimi için Etiler Yılmaz Soğutma servisine 300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen sürede kapak hâlâ temin edilmedi ve bana sadece “ithalat sürecinde, belki 3 ay daha sürer” şeklin...
Yaklaşık 3-4 yıl önce resmi olarak görülen WMF 2in1 gril'i, mağaza personelinin büyük övgüsüyle ve beğenerek Palladium'daki Enplus adlı mağazadan satın aldık. Kullanmaya başladıktan sonra anladık ki, ürün satılırken belirtilen teknik özellikler etkin değil ve WMF seb grubu da sanıldığı gibi kurumsal...
WMF markasına gıda kurutma makinesi garanti süresinden hemen sonra bozuldu. Kendilerine tamire götürdüm, ücret karşılığında tamir edilecekti. Yedek parçası yok dendi ama aynı ürünü kendi web sitelerinde hala satışta. Yeni ürün bozulduğunda da tamir edemediklerini, WMF ürünlerinin yedek parçası olm...
"Uzun süredir tamir sorunu yaşadığım WMF 680 perfection kahve makinesi tamiri için makinemiz Afyonkarahisar'dan sonra, Kütahya Samet elektriğe yönlendirildi. İlhan Şahin bey e sorunumuzu olabilecek en kısa sürede çözdüğü için sonsuz teşekkürler. WMF markasını her zaman destekliyoruz ancak servis konusunda daha iyi olmalarını diliyorum. Groupe seb e ayrıca teşekkürler."
Merhaba, 3 ay öncesinde başlattığım arıza kaydı için yazıyorum. WMF globalden (Viyana'dan) aldığım, garanti kapsamında olan 680L Tam otomatik kahve ma...
"Markadan çok hızlı bir şekilde aranıp servise yönlendirildim. İlginç olan servisin herhangi bir arıza bulmamasıydı. Sonra eve getirip denediğimde çalışıyordu. Şaşkınım ama olsun :). Teşekkürler..."
3-4 sene önce Enplus mağazasından WMF marka bir pilav tenceresi aldık. Satış görevlisi yanında bir de WMF marka spatula alıp onu kullanırsak tabanıyla ilgili hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. Biz de markaya güvendiğimiz için set olarak aldık. Sonuç görsellerdeki gibi maalesef, tabanda ciddi aşı...
WMF ikili düdüklü tencere setini Metro Market'ten aldık ve ömür boyu garantili olduğu için tercih ettik. Üç yıl sonra büyük düdüklü tenceremiz aşırı şekilde düdük sesi çıkarmaya başladı. Bugün WMF'nin sitesine girdiğimde garanti süresinin iki yıl olduğunu öğrendim. Aldığım ürünün etiketlerinde ömür ...
Yaklaşık 1 sene önce WMF düdüklü tencereyi A101 extra internetten aldık. Son zamanlarda pişirme süresi uzayıp su ve yağ kaçırma problemi için servise götürdüm servis A101'den alınan ürün garanti kapsamı dışında dedi. Tutacak kolunda çatlak oluşmuş. Maalesef 4.000 TL istediler değişmesi için. Halbuki...
15.03.2025 tarihinde Almanya'dan yarı fiyatından daha az fiyata satın aldığım WMF marka ürünlerden teamaker olan lomo kettle, açtığımda bozuk çıktı. Ürünün International Limited Guarantee'si olmasına rağmen ve bu garantinin içeriği tamir ve değişim kapsamasına rağmen firma bana yetkili servise götür...
Merhabalar, 2023 Mayıs ayında almış olduğum WMF 28 cm'lik 2 sahan ile ilgili sıkıntı yaşadım. Tabandan baloncuklar şeklinde kabarmaya başladı. İstanbul'daki yetkili servise yolladım. Üründen kaynaklı hata olduğu, yeni ürün veya iade şeklinde rapor çıktı. Yetkili servisi aradığımda ürün ücretinin iad...
Merhaba, geçen yıl çeyizim için Bodrum Enplus mağazasından satış temsilcisinin yönlendirmesi ile aldığım WMF marka düdüklü tenceremin pişirme esnasında kapağı kilitlendi ve açılmadı. Tencereyi içinde akşam yemeğimle mağazaya teslim etmek durumunda kaldım. Aylar sonra bana içi ve dışı çiziklerle dolu...
Yaklaşık 1 sene önce WMF düdüklü tencere aldık, yalnız iki defa patlamaya yakın bir tehlike atlattık. İçerisindeki suyu, yağı tüm mutfağa püskürttü. Tutacak kolunda çatlak oluşmuş. Yetkili servisine götürdüğümde maalesef 3.500 TL istediler değişmesi için. 250 TL'ye düdük kısmındaki lastiği değiştird...
WMF Kult Pro Green Blender hakkında Şikayetim Merhaba, WMF Kult Pro Green blender ürününüzle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün üst haznesinden su akıtıyor ve blenderın içine yağ ya da yağ benzeri bir madde karışıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Garanti süresi içinde yetkililere baş...
20.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden WMF markasına ait Perfect Plus Düdüklü aldım. Ürün geldikten sonra birkaç kere kapak açılmaması problemi ya...
WMF Tencere Garanti süresi bittiği hafta dış katman tabakası ilk katmandan dış katmana yandı. Satarken 30 yıl Garanti sadece bir yanıltmaca. Garanti yok. Mersin Yetkili servis İçte sorun varsa içi kapsamıyor, dışta sorun varsa dışı kapsamıyor diyor. WMF tencere setini aldım. 1 tencere de iç tabandan...
WMF düdüklü tenceremi aldığımdan beri doğru düzgün kullanamadım. Sürekli buhar tutmama sorunu yaşadım. Garanti kapsamında sapı değişti, kısa süre sonra sorun tekrarladı. Şimdi servis değişim için 2500 lira istiyor. Daha önce WMF'ye yazdım, garanti dolduğu için bir şey yapamayacaklarını söylediler. K...
WMF tava renk değiştirdi. Enplus mağazasından almış olduğum WMF permadur advance marka tava 2-3 aylık bir kullanım sonrasında fotoğraftan da görüleceği üzere renk değiştirdi. Servis kullanıcı hatası diye rapor tuttu ve değişimi onaylamadı. 20 yıllık Tefal marka tava renk değiştirmedi aynı ocakta ama...
WMF Perfect Premium serisi düdüklü tencere seti aldım. Aldıktan 3 ay sonra akıtmaya ve damlatmaya başladı. Çok sık kullanmadığım için bir müddet sonra aldığım Metropol AVM WMF şubesine götürdüm ve dediler ki kendiniz servise götürmelisiniz. Kalktım Ümraniye'ye götürdüm ve sorun giderilemedi, o neden...
