Wiami Fx9 Süpürgeye Yüksek Ücret Alınıp Onarım Yapılmadan Geri Gönderildi

Wiami Fx9 süpürgemi Kasım 2025’te Aras Kargo ile servise gönderdim. Cihaz için tarafıma kısa devre olduğu ve bil değişimi yapılacağı söylenerek 4.400 TL ödeme alındı, ayrıca kargo ücretini de ben ödedim. Daha sonra servis kayıt numarası olarak tmr2550195554 bilgisi verildi.

Müşteri hizmetleri ve servis, süpürgenin tamir edildiğini iletti ancak ürün elime ulaştığında hiçbir işlem yapılmamış olduğunu, süpürgemin olduğu gibi geri gönderildiğini gördüm. Hem yüksek bir tamir ücreti alınıp hem de kargo masrafı tarafıma yüklenmesine rağmen cihazın onarılmamış olması beni mağdur etti.

Wiami’den, Fx9 süpürgeme gerçekten gerekli tamirin yapılmasını ve ürünümün sorunsuz çalışır şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.