Wiami servisi

Trendyol üzerinden Wiami 4.5l Hava Fritözü satın aldım. Üründen verim alamadığım için bu durumu Trendyol müşteri hizmetleri yetkilisine canlı destek kanalıyla anlattım. Trendyol yetkilisi, 2 yıl garanti kapsamında bir ürün olduğu için ürünü, firmanın teknik servisine iade ya da değişim amaçlı gönder...

Wiami 9 Pro aldık, arkadaşım ve ben. İkimizde de aynı hatayı verdi. Belli bir süre çalışıyor, sonra tekerlek takılıp gitmiyor. Arkadaşım servise gönderdi, tekerleğin değişmesi gerektiğini söylediler ve ekstra ücret talep ettiler, buraya kadar kabul ettik. Şimdi yine aynı hatayı verdi. Eşim bu işlerd...

Viami 11 toz torbası istasyonlu modelde, torba değişimi sonrasında tozu hazneye aktarmıyor. Defalarca denememe rağmen cihaz, toz torbasının takılı olmadığını belirtiyor. Torbayı internetten aldım ve servise ulaşamıyorum. Aradığım servisler ya telefona cevap vermiyor ya da ulaşamıyorum. Ne yapabiliri...

Wiami Airfryer tam bir pişmanlık oldu. Trendyol'dan aldığım ürünün üzerinden daha bir buçuk yıl geçti. İlk başlarda çok severek kullandım, ta ki şimdiye kadar. Ürünün pişirme haznesi ve içindeki ızgara teli paslanmaya başladı. Genel temizliğini de sürekli yapıyorum. Ürünün garantisi mevcut, Wiami te...

+2

Dört buçuk ay önce temizlik robotumu yetkili servis diye gönderdim. Kendilerine şarj aldığını ancak çalışmadığını belirttim. Gönderdiğimde anakartın arızalı olduğunu söylediler. Hem ana kart hem de batarya değişimi için 3500₺ fiyat istediler, sonra 3000₺'ye indirdiler. Ben yaptırmak istemedim ve rob...

Ürünü toplamda 6 ay kullanamadım. Sürekli hata veriyordu harita, daha sonra da kendiliğinden kapanmaya başladı. Uzun uğraşlar sonucu servisi bulup yolladım, pil değişimi gerekliymiş. 3500 TL şaka gibi, 2,5 senelik cihaz 6 ay kullandım pil bitmiş, keşke almasaydım.

Bu firmaya vermiş olduğum robot süpürgem, hiçbir tamir yapılmadan bana teslim edilmek üzere kayboldu. Bana bilgi verilmeden, benden kargo ücreti olarak 1000 TL istediler. Garantisi devam eden cihaza sıvı teması var denilip garanti kapsamında işlem yapmadan 5000 TL talep ettiler ve robotumu şu anda g...

2022 almış olduğum 3.5 litre wiami Air fryer resimlerdeki şekilde deforme olmuş ve ürüne ek 3 yıl garanti yapmışken servise gönderdiğim urunu yazilim güncellemesi yapıp gönderdiler. Not düşmüşler. Her kullanımdan sonra yağı temizleyin. Ürünün kaplaması kalmıştı ben o yüzden servise gönderdim bir şey...

Wiami fx9 Pro model robot süpürgeyi aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Haritalar sürekli siliniyor çalışırken duruyor. Pil bitiyor servis daha yeni değiştirdi yine bozuldu kullanmaktan çok tamiriyle uğraşıyorum değişimini talep ediyorum. İyi çalışmalar

Ürünü aldığınız zamandan beri sürekli arızalandı. 5-10 dakika çalışıp kendiliğinden duruyor ve kapanıyor. Ben de şarjı bitti diye şarja takıyorum ama şarjı da neredeyse bir gün boyunca dolmuyor. Bir defa servisine gönderdik, yapıldığı gönderildi. Şimdi yine aynı şekilde 5-10 dakika çalışıp tekrar du...

Smartfix 4441076 yetkili servisim ben dedi, hem ürünümü garantiden çıkardı hem de paramdan oldum. Wiami yetkili servis değil, kendi faturayı falan isteyip gerçeklik katmaya çalışıyorlar. Çağrı merkezi falan kurmuşlar ama hepsi yalan.

Wiami Air Fryer 12 litre fritöz ürün çalışırken ısıya dayanıklı camı kırıldı ve servise gönderdim. Fakat kullanıcı hatası diye servis garantisine girmedi. Isıya duyarlı cam darbe almadan nasıl kırılır dediğimde, servis darbe almış diye geri döndü. Dış camı kırılmadan iç camı nasıl kırılır dediğimde,...

Wiami fx-7 markalı robot süpürgem, arıza ışığı şarj halinde hep yanıp sönüyor ve şarjdan çekince makine kapanıyor. Bu arızayla 444 1 076 numaralı servise gönderdik. Fiyatta anlaşamayınca (4750 TL), geri iade istedik ve hiçbir şey yapmadıkları halde 800 TL istediler. Vida bile takmadılar. Ben de bili...

Wiami fx 11 Plus robot süpürgemi garantisi bittikten sonra servise gönderdim. Batarya ve tekerlerini değişeceklerini söylediler. Fiyat olarak 6300 lira çıkardılar. Servisteki arkadaşa özellikle sordum iki teker de mi değişecek diye. Evet dendi. Süpürge bugün elime ulaştı. Servis belgesinde sadece so...

Düdüklü ve Airfryer 2'si bir arada ürünün düdüklü kapağı birkaç kullanımda bozuldu ve yetkili servis kırık olduğunu ve garantiye girmediğini söyleyip, Airfryer kapağı da dahil toplam 4000 TL olan ürün için, sadece düdüklü kapağına 2500 TL para istiyorlar. Bir sürü başka yorum da bundan yakınmış, yar...

Ürünü alalı 3 yıl oldu. Henüz 4 -5 aylık kullanımda bozulduğu için servise gönderdim. Fakat bu son servisimiz olmadı. Sonrasında 6- 7 kere daha ama farklı, ama aynı tekrarlayan sebeplerden servise göndermek durumunda kaldım. Yok bataryası bozuldu, yok sensörü bozuldu. Bozuldu da bozuldu. Resmen süpü...

Smartfix dayanıklı ev aletleri wiami robot süpürgem garanti süresi dolmadan bozuldu. Ücretsiz kargo ile servisimize gönderebilirsiniz dediler. Fakat servis oksitlenmeden kaynaklı bir sorun olduğunu ve 5200 TL ödeme yaparsam onarım yapılacağını bende istemediğimi söyledim. Ürünümü kargo ile gönderdil...

Wiami FX-7 robot süpürgenin çalışmamaya başlaması üzerine garantiye gönderdim. Ana kart su teması gibi sebeplerle 3 bin TL tamir ücreti talep edildi. Kabul etmedim ve servis ücreti ile kargo ücreti talep ettiler. 800 TL'ye mâl oldu. Olay üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve mislisiyle ...

24 Eylül 2022'de Çandarlı BİM mağazasından aldığım Wiami FX-7 robot süpürge şarj olmadığı için teknik servise gönderdim. Ürünün garantisi devam ettiği halde, alışveriş fişi olmadığı için pil değişimi için 2800 TL ücret çıkmıştır. Ürünün seri numarasına göre garanti kapsamında olduğu halen görülmekte...

Wiami marka 2 adet robot süpürge aldım, yaklaşık 1 yıl oldu. Robotların ikisi de aynı arızayı ayrı ayrı evlerde verdiler. Batarya arızası dediler, kısa devre dediler, ana kart değişimi dediler ve kullanıcı hatasına bağladılar. En son ayrıca tamir etmedikleri cihazdan cihaz başı 950 TL ücret alındı. ...

Wiami FX9 robot aldım iki yıl önce. Aldığım günden beri arızası bitmedi. Üç defa teknik servise gitti. Kargoya bırakmaktan ve almaktan bıktım. Garantisi bitince de iki ton para istediler. Çalışanların davranışları hiç hoş değil. Kesinlikle bu markayı düşünmeyin bile.

Wiami Fx-10 ve olmak üzere bir adet süpürge aldık. Servise gönderin dediler, gönderdik, 5000 TL arıza çıkardılar. Kullanıcı hatası dediler, müşteri hizmetleri aradı. Ana kartın oksitlendiğini söylediler. Bir de arıza tespit olarak makine için 800 TL para istediler. İade isteyince artı kargo ücreti i...