to read complaints and reviews, or file yours. 
İnterkom Wiami yetkili servisinden aldığım hizmetten ve Miami fx 11 Plus robot süpürgemden son derece şikayetçiyim. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihaz sürekli arıza verdi. Önce batarya sorunu yaşadım, ardından ana fırça arızalandı, daha sonra tekerlek problemi çıktı ve şu anda yine tekerlek arızası ile uğraşıyorum.
Her arıza yaşadığımda yetkili servise başvurdum ve her seferinde oldukça yüksek meblağlar ödedim. Ödediğim tamir ücretleri artık süpürgenin kendi fiyatını çoktan geçmiş durumda. Buna rağmen son yapılan onarımdan hiçbir performans alamadım ve aynı arıza çok kısa süre içinde tekrar etti.
Son tekrarlayan tekerlek arızası için online olarak yetkili servisle görüştüğümde bu kez de benden 3.500 TL gibi bir ücret talep edildi. Ürünün bu kadar sık arıza vermesi ve yetkili servisin her seferinde yüksek ücretler talep etmesine rağmen sorunu kalıcı şekilde çözememesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Son yaşanan tekerlek arızasının, önceki onarımın devamı niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu arızanın tarafıma ek ücret çıkarılmadan, ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu ürünü ve yetkili servisini kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden Wiami fx11 robot süpürge aldım ve yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, ancak ürün başından beri beni çok pişman etti. Cihaz sürekli arıza veriyor, çalışırken kafası karışıyor, haritalama yapmıyor ve sık sık durup kalıyor. Bu nedenle verim alamıyorum ve ev temizliğinde güvenilir bir şek...
Wiami fx-11 Plus robot süpürgemin 1 yıl kullanımdan sonra, ilk olarak teker sıkışması, ikinci olarak batarya sorunu oldu. Wiami müşteri hizmetleri ve yetkili servis anında ilgilendi. Kullanıcı hatası deyip para istemediler. 2 defa kargo ile yolladım, hemen tamir edip 2 gün sonra sorun çözülmüş şekil...
Wiami fx-11 Plus robot süpürge aldık alalı devamlı arıza veriyor. Yetkili servise gönderiyoruz gelince daha farklı sorunlar oluşuyor. Hiçbir şekilde memnun değiliz. Yetkili servis telefonlarımıza dahi bakmaz oldu. Sattığı malın arkasında kesinlikle durmuyorlar çözüm üretmiyorlar.
Wiami fx11 markalı robot süpürgem yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza veriyor. En son arıza verdiğinde arızanın fırça değişimiyle ilgili olduğunu söylediler. Aynı zamanda kullanıcıdan kaynaklı fırçanın yuvasının yerleştiği yerde ufak bir kırık olduğunu ama ana fırça hatası veren robotun sorununun bundan...
Wiami fx 11 Plus robot süpürgem temizlemiyor servise gönderdim ana fırça motoru değişti geldiğinde yine aynıydı sonra ana fırça gönderdiler bir sure sonra fırça arasındaki plastikler dağıldı alışveriş sitesinde satışı olmadığı için başka muadil aldım simdi sorunun fırçanın orijinal olmadığından kayn...
Yorumlar