to read complaints and reviews, or file yours.İade Kesintisi Sonrası Kalan Tutarın Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim
29.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Weswearshop isimli butik hesabından Muscle Fit Baby Tee modelinden 2 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra dar geldikleri için iade talebinde bulundum, mail yoluyla kendilerine ulaştım ve yönlendirdikleri kargo firması aracılığıyla iademi gerçekleştirdim.
İade sürecinde 200 TL kesinti olacağını belirttiler ve bu kesintiyi kabul ettim. Ancak bugün tarih 17.09.2026 olmasına rağmen, yani neredeyse 2 aydır ödediğim tutarın kalan kısmı hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez hem mail hem de WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade sürecim tamamlanmadı.
Sipariş numaram 45483’tür. İademin, belirtilen kesinti düşüldükten sonra kalan tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Berad Bey, 29.07.2026 tarihinde Weswearshop butik hesabından satın almış olduğunuz Muscle Fit Baby Tee modelleriyle ilgili yaşadığınız iade süreci ve geri ödeme gecikmesi nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini paylaşıyoruz. İade talebinizin 200 TL kesinti iade ve değişim ücretidir bizim bir kazancımız yoktur . Bu sorunu en kısa sürede çözmek için ödeme işleminizi yeniden başlatıyoruz. İlgili geri ödeme, kesinti düşüldükten sonra kalan tutar hesabınıza en geç 3 iş günü içinde yansıyacaktır. Ödeme sürecinin tamamlandığını ve durumunuzu kontrol ettiğimizde sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için içtenlikle özür diler, gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
