Siparişim Geri Gönderildi, 1.283 TL İade Bekliyorum

Weswear’in Instagram profilindeki site linki üzerinden 2 adet muscle fit t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 36935, toplam 1.283 TL ödemeyi de banka hesabıma bağlı kredi kartımla yaptım. Sipariş tarihimin 13 Mayıs civarı, hatta biraz daha öncesi olduğunu düşünüyorum.

Kargo şubesiyle bir türlü iletişime geçemediğimiz için ürünler geri gönderilmiş. Bu süreçte araya bayram girdi, ben de Weswear’a Instagram hesapları üzerinden ulaştım. Bana bayramdan sonra ilgileneceklerini, kargonun yeniden çıkacağını söylediler, bunu da normal karşıladım. Ancak bayram bittikten sonra da sürekli “kargoya vereceğiz, kontrol edelim” şeklinde oyalandım. Neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Şu anda ise attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Weswear markasını sevdiğim, çevreme de önerdiğim bir markaydı fakat bu süreçte gerçekten mağdur bırakıldığımı düşünüyorum. Sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede, herhangi bir defo veya problem olmayacak şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa da 1.283 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.