to read complaints and reviews, or file yours.Van İpekyolu Weltew şubesinden Florya yatak odası takımı, Florya yemek odası takımı ve Bodrum serisi oturma grubu aldık.... Yatak odası takımının komodinlerinde daha kurulum esnasında deformasyonları fark ettik ve bunu kurulum yapan ekibe bildirdik. Boya getirilip boyanacağı söylendi ancak aradan zaman
"Şikayetim üzerine firma yetkilisi Nurdan Hanım benimle iletişime geçti. Süreçteki bir aylık gecikme sonrası bayram öncesi teslimat konusunda çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek önceliklendirme sözü verdiler. Nurdan Hanım’ın ilgisi ve yapıcı tavrı sebebiyle iyi niyet göstergesi olarak puanımı güncelliyorum. Ürünlerin taahhüt edildiği gibi bayram öncesinde, sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat gerçekleştiğinde süreci tamamen sonlandıracağım. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim şikayetimizi ciddiye alıp sorunu giderdikleri için"
2025 ilkbaharında Van Weltew Home'dan stil koltuk takımı satın aldık. Kurulumu için eve gelen çalışan, koltuklardaki dik...iş çıkıntılarını ve defoları biz fark edince 'Fotoğraflayıp kaydı oluşturacağız.' deyip gitti. Biz aylarca sürekli bayiyi aradık, herhangi bir çözüm üretilmedi ve sürekli erteledil
16 Haziran’da Weltew Van şubesinden yatak odası takımı aldık ve ödemesini y...aptık. Takımın içinde yer alan pufun ücreti olan 2.950 TL’yi de aynı gün iş
"Weltewden N** hanım uzun süren ve can sıkıcı tüm problemlerimizi titizlikle çözdüğü için ona minnettarız. Teşekkürlerimizi en içten şekilde iletiyoruz."
11 Mart 2025'de MASKO elit mobilya’dan Weltew markalı Florya koltuk takımı,... Florya yemek masası ve Florya konsol aynası dahil olmak üzere toplam 322.5
Weltew mobilyadan ürün aldım Gebze'den ağustosta istedim Şubat da Van Weltew e eldi ürün hasarlı olduğu için kurulum yap...madı. Dışarıdan montalama elemanı ayarladılar gelip kurdular ürün kusurlu çıktı şimdi ne telefona cevap veriyorlar ne ilgileniyorlar. Hemen hemen 1 yıl olacak ürünüm hala tamamlanm
Weltew kalitesine güvenerek aldığımız mobilyalar Van Weltew mağazası tarafından haziran ayında bize teslim edildi. Bazı ...ürünler taşıma esnasında hasar aldığından yetkililer hemen değiştireceklerini söylediler. Üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen her seferinde başka bahaneyle oyalamaya devam ett
Merhaba, kolay gelsin. Van merkezdeki şubeden yatak odası aldım. Rustik modelde aldım. Yatak odasını kurduğu zaman kapağ...ı kırdılar. 2 aydır hala gelmemiş. Yatak odasının perdesi de yok. Her gün arıyorum, ilgilenen yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bundan dolayı şikayetçiyim.
Weltew mobilya'nın Van şubelerinden birinden oturma odası ve yemek odası takımı aldık. 35 - 40 gün içerisinde ulaştırıla...cağı söylendi. Teslimat tam bir rezillik haline geldi. 45 gün sonra koltuklar geldi nihayet, sonra yemek odası takımı geldi. Konsolun montaj parçalarından birisi yok. Yemek masası
Weltew Home Van şubesinden yatak odası, oturma grubu, TV ünitesi, orta sehpa aldım. Ürünler tam 10 gün içinde geldi. 10 ...gün boyunca her gün aradım, ürünler yanlış, eksik ve hasarlı geldi. Yatak odasının yatağı parasını ödediğim ürün gelmedi. Ben Valentina yatak aldım, bana Atlantis gönderdiler ve ba
Merhabalar aslında bu mesaj şikayetten ziyade bilgilendirme amacıyla yazıldı. Şöyle ki bundan 3 yıl kadar önce Weltew mo...bilyadan bir oturma gurubu siparişi verdik. Tam da Covid pandemisinin başlangıç dönemiydi. O dönem bize 1 ay gibi sürede geleceği söylendi ancak 3 aydan fazla sürdü gelmesi ciddi m
Nakliye ücretini bizden yani müşteriden aldılar. Böyle bir saçmalık hayatımda duymadım. Asansörün ücretini biz ödedik. Ü...rünü Van'dan aldık. Ordu'da kurulumu oldu. Daire 7. Katta olduğundan çıkaramayacaklarını söylediler. Ama bu detaydan eşyaları alırken bahsetmediler.
Yatacak yerim yok hemen teslim ise alacağım dediğim ve 2 gün sonra teslim edilecek diye aldığım ürün yarım yamalak hala ...teslim edilmedi üstelik sıfır diye aldığımız ürün deforme ve satıcı ürünün arkasında durmadığı gibi ne cevap veriyor ne de doğru düzgün ilgileniyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
