to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Mağazasından Aldığım Bodrum Bohem Takımının Eksik Ve Kırık Parçaları Hâlâ Teslim Edilmedi
02.06.2026 tarihinde Van Merkez Weltew mağazasından Bodrum Bohem takımını satın aldım. Ürünler ilk günden itibaren eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi, yaklaşık 3 aydır parçalarım bir türlü tam olarak getirilmiyor. En son 28 Temmuz’da yapılan teslimatta da bu kez berjer kırlenti ve konsol aynası kırık çıktı, ayrıca yemek masasının raylı parçası da yine eksik bırakıldı.
Mağazayı defalarca aradım, genel merkezi de aradım; her seferinde sadece “bekliyoruz, gelecek” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Konsol aynasının sağlam olanının ve berjer kırlentinin teslimi ile yemek masasının raylı parçası için 45 gün içinde geleceği söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.
Ben, Weltew’den satın aldığım Bodrum Bohem takımının eksik, kırık ve sorunlu tüm parçalarının en kısa sürede sağlam, hasarsız ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin artık kalıcı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Çözüm daha gelmedi. Hala bekliyoruz sözde dönüş yapılacaktı. Kesinlikle bu mağazadan hiçbir şey almayın. Müşteri hizmetleri mağaza atıyor mağaza ana merkeze atıyor suçu o şekilde sizi mağdur ediyorlar kesinlikle alışveriş yapmayın.
Bodrum Bohem takımı satın aldım, ürünler eksik ve kırık geldi, parçalarım üç aydır eksik, 28 Temmuz’da yapılan teslimatta da yeni kırıklar ve eksik parçalar vardı. Mağazayı ve genel merkezi defalarca aradım, her seferinde sadece ‘bekliyoruz, gelecek’ denildi, somut bir adım atılmadı. 5 Ekim’de eksik parçaların teslim edileceği söylendi ancak henüz bir gelişme olmadı, iletişim kurulmadı ve ilgi seviyesi çok düşük.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmış ve ilettiğiniz detaylar konusunda not alınmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Size kısa bir süre içinde dönüş sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Hala ortada çözüm yok. Mağduriyetler hala devam ediyor. Şube ilgilenmiyor. Ben telafisini istiyorum bunların Tüketici Hakları mahkemesine de şikayet edeceğim.
Diyecek söz bulamıyorum. Eksik parçalar için ne gün verildi. Ne bir özür dilendi. Müşteri hizmetleri de mağazadan çözüm bekliyor. Kesinlikle almayın. Eşyalar düzgün teslimi geçtim artık bunlar para kazanmasın. Gerçekten 0 müşteri ilgisi. Sonra beni arıyorlar aman müşteriye bizi kötüleme bizden alışveriş yapacak. Kesinlikle yapmayın arkadaşlar pişman olursunuz. Niteliksiz vedevamlı mağdur ediyor bu bayi. Müşteri hizmetlerinde zaten iş yok. Arasanız da bayi ile çözmenizi istiyor 0 yardım.
