to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Puf 5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik
16 Haziran’da Weltew Van şubesinden yatak odası takımı aldık ve ödemesini yaptık. Takımın içinde yer alan pufun ücreti olan 2.950 TL’yi de aynı gün işlem dekontuyla birlikte ödedik. Ancak aradan 4,5 -5 ay geçmesine rağmen puf tarafımıza teslim edilmedi. Bu insanları mağdur etmektir. Kurumsal olduğu için bu mağazadan alışveriş yapmıştık ancak kuruma kesinlikle yakışmıyor bu yapılan.
Bu süreçte defalarca kez şube ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazadaki yetkililer telefonlarımıza da dönüş yapmadı. Ayrıca teslimatın evimize değil, başka bir esnafa bırakılmak istendiği iletildi, fakat bu çözümü kesinlikle kabul etmiyoruz.
Bu süreçte çok mağdur edildik ve kesinlikle bir daha Weltew’den hiçbir şey almayı düşünmüyoruz. Ödemesini yaptığımız pufun, sipariş adresimize en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Türkiye’nin her yerinden, Weltew Çağrı Merkezimiz hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
