Fatma

"Şikayetim üzerine firma yetkilisi Nurdan Hanım benimle iletişime geçti. Süreçteki bir aylık gecikme sonrası bayram öncesi teslimat konusunda çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek önceliklendirme sözü verdiler. Nurdan Hanım’ın ilgisi ve yapıcı tavrı sebebiyle iyi niyet göstergesi olarak puanımı güncelliyorum. Ürünlerin taahhüt edildiği gibi bayram öncesinde, sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat gerçekleştiğinde süreci tamamen sonlandıracağım. Teşekkürler."