to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons – Eksik Ürün Skandalı! Parasını Ödediğim Ürünler Gönderilmedi, Üstüne Bir de Olumsuz Dönüş!
07.11.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim sipariş tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimde toplam 5 adet güneş kremi satın almama rağmen elime ulaşan kargoda sadece 3 ürün vardı, 2 adet güneş kremi hiç gönderilmedi. Ürünlerin eksik geldiğini hemen bildirip kayıt açmama rağmen, tamamen haksız bir şekilde “olumsuz” dönüş yapıldı.
Bu nasıl bir müşteri hizmeti anlayışı? Hem ürünü eksik gönderiyorsunuz hem de sorumluluk almıyorsunuz. Kargo kutusunda ürünlerin eksik olduğu açıkça ortadayken, müşteriyi bu şekilde mağdur etmek kabul edilemez.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, eksik ürünlerim gönderilmedi. Siparişime ait referans numaram n: 0307795351’dir. Parasını ödediğim 2 adet güneş kremimin acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Watsons gibi bir markanın, müşterisini bu şekilde mağdur etmesi gerçekten skandal.
Watsons mobil uygulaması üzerinden toplamda 200 adet Pantene Onarıcı Bakım Saç Kremi siparişi verdim. Siparişlerimden wts0275736305, wts0275750908 ve wts0275729902 numaralı kargolarım 6 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoları açtığımda herhangi bir hasar olmamasına rağmen toplamda 3...
Watsons online mağazasından Maruderm markasının göz kremini sipariş ettim. Siparişim dört gün sonra elime ulaştı, ürün dün teslim edildi. Ancak paketi açtığımda göz kreminin neredeyse yarısının eksik olduğunu fark ettim. Kutuda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, fakat kutu bantlı değildi. Hemen...
Watsons markasından internet üzerinden 1 Kasım 2023'de alışveriş yaptım. 10 adet ürün sipariş verdim. Ürünler elime 9 Kasım 2023'de günü ulaştı. Kargo paketini açtım 1 adet ürünüm eksik gönderilmişti ( 10 üründen 1'i eksikti, elime 9 ürün ulaşmıştı) buna ek olarak elime geçen 9 üründen 1 tanesinin d...
1 Kasım 2023 tarihinde Watsons onlinedan yaptığım alışverişim 6 adet eksik ürünle elime ulaştı. 3 aydır Watsons mail, şikayet var ve müşteri temsilcileri üzerinden durumu defalarca izah etmeme rağmen asla ürünlerin temini veya ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcileri birkaç defa tarafıma dönüş y...
Watsons'tan 5 üründen oluşan bir online alışveriş yaptım. Siparişim ulaştığında ürünlerden biri eksikti. Bu ürün, sipariş için ödediğim miktarın yarısına denk geliyor. Siparişin eksik olduğuna dair şikayetimi Watsons uygulamasındaki WhatsApp bağlantısından ilettim. Gerekli incelemenin yapılıp dönüş ...
Yorumlar