to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım cuma günü Ankara Panora'daki Watsons şubesinden Sinoz'un Pure Cica ürününü aldım. Akşam eve gidip ürünü açtığımda ürünün bozuk olduğunu kapağından dışarı taşmalar olduğunu ve ürünün kavanozun bir yerinde yana yatık şekilde olduğunu gördüm. Ertesi gün mağazaya giderek gösterdim. Ürünün sıcaklık değişimlerinden dolayı bozulmuş olabileceğini müşteri hizmetlerinden değişim isteyebileceğimi söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil en son WhatsApp'tan ulaştım. Bana mağazayla iletişime geçmemi müşteri hizmetlerinin yapacağı bir şey olmadığını söylediler. Sonra tekrar mağazayla iletişime geçtim. Onlar da yapabilecekleri bir şey olmadığını müşteri hizmetlerinin bakması gerektiğini söylediler. Böyle bir sarmal. Bir ürün aldım ayıplı ürün ve bence firmadan kaynaklı değil watsonsın taşıma depolama gibi bir durumundan kaynaklı bir sorun. Ama ilgilenen birine ulaşmak mümkün dahi değil. Böyle bir durumla daha önce hiç karşılaşmadım. Bir daha Watsons'tan asla ürün almam.
Değerli Müşterimiz Burcu K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Burcu K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Ankara Çankaya Panora AVM Watsons mağazasından personel tavsiyesi ile nixi marka rimel aldım. Oldukça da fiyatlı bir ürün. Eve gelip jelatinin çıkardığımda rimelin kuru olduğunu fark ettim ve kirpiklerimde tabaka halinde kaldı. Bugün mağazaya faturası ile gittiğimde rimelin kuru olmadığını söyledile...
17 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi’indeki Watsons mağazasından nyx Buttermelt Blush aldım. Ürünü hediye etmek için almıştım, ambalajı...
Watsons'tan Urban deniz tuzu saç köpüğü satın aldım. Eve geldiğimde poşetin içi sıvıyla dolmuştu ve köpük şeklinde değildi. Aldığım yere geri götürdüm ve değişim talep ettim. Bana müşteri hizmetlerini aramamı, bu şekilde iade ya da değişim yapılmadığını söylediler. Ürünün sıkıntılı olduğunu fark ett...
Yorumlar