Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Ve Iyzico’nun Rızasız Kart Bilgisi Kaydedilmesi Ve Silinememesi

6 Şubat 12:21216

Watsons mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde, kredi kartlarım açık ve bilgilendirilmiş rızam olmadan Iyzico altyapısına kaydedilmiş durumda olduğunu fark ettim. Dün diğer kredi kartlarımın sistemde kayıtlı olduğunu gördüm; kartları silemediğim için mecburen başka bir kartla alışveriş yaptım, ancak bugün onay vermediğim halde o kartımın da otomatik olarak kaydedildiğini gördüm.

Hem Watsons uygulamasında hem de web sitesinde Iyzico üzerinde kayıtlı kartlarımı silmek için herhangi bir “kart sil” seçeneği ya da başka bir yöntem bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kartlarımın silinemeyeceği söyleniyor. Hem rızam olmadan kart bilgilerimin kaydedilmesi hem de sonrasında bunları benim isteğimle bile silememem kabul edilebilir bir durum değil.

Watsons ve Iyzico’dan, hesaplarımda görünen ve bu altyapı üzerinde tutulan tüm kayıtlı kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, ayrıca kart bilgilerimin açık rızam olmadan nasıl ve hangi hukuki dayanakla kaydedildiğine ilişkin yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

6 Şubat 12:54 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Defne D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

6 Şubat 12:57

Değerli Müşterimiz Defne D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons İzin Olmadan Kredi Kartı Bilgileri Kaydedildi, Silinemiyor

6 Ocak 11:24303

5 Ocak tarihinde Watsons üzerinden yaptığım alışverişte, iyzico altyapısı kullanılarak gerçekleştirilen ödememde kredi k...

Onayım Olmadan Kart Bilgilerimin Kaydedilmesi

1 Aralık 2025 22:00211

29.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında kart bilgilerimin kayde...

Kredi Kartı Bilgilerim İzinsiz Kaydediliyor Ve Silinemiyor!

29 Kasım 2025 09:49295

Watsons’ın kendi web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kredi kartı bilgilerimin benim onayım olmadan zorun...

Kredi Kartı Bilgilerimin Sistemden Silinmesi Konusunda Yardım Talebi

12 Aralık 2025 12:17198

Watsons üzerinden iyzico altyapısıyla bugün online alışveriş yaptım. Ödeme işleminden sonra kredi kartım sistemde kayıtl...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri