to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Uzun süredir Watsons uygulamasına giriş yapamıyorum. Mail ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış” uyarısı veriyor ve yaklaşık 1 seneye yakındır aynı durum devam ediyor. Bu süreçte telefonumu da değiştirdim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Yıllardır Watsons üyesiyim fakat aylarca, hatta neredeyse bir senedir kendi hesabıma bir kere bile giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden kampanyalardan, puanlarımdan ve fırsatlardan yararlanamamak beni gerçekten mağdur ediyor.
Konuyla ilgili olarak mağazalara gittiğimde, çalışanlar uygulama ve üyelik konusunda yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor. Ancak müşteri hizmetlerine ait bir iletişim numarasına net şekilde ulaşamıyor, bulduklarımı aradığımda da telefona yanıt alamıyorum. Bu yüzden sorunu hiç kimseye tam olarak iletemedim.
Watsons hesabımın ve üyeliğimin kontrol edilmesini, giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekiyorsa üyeliğimin mail ve şifremle birlikte yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tahire H. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tahire H. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Merhabal
Çok teşekkür ederim, kolay ve hızlı çözüm oldu, çok mutlu oldum
