Watsons Şubesinde İndirim Uygulanmadı Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

03.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Adana Çukurova Özal Watsons şubesine, Watsons’ın kendi markasına ait makyaj malzemeleri almak için gittik. Aynı ürünü daha önce arkadaşım yine aynı mağazadan tek başına indirimli şekilde almış olmasına rağmen, biz iki ürün almamıza rağmen indirimden faydalanamadık ve ürün bize satılmadı.
Kasadaki görevli, kampanya koşullarını sorduğumuzda, bu ürünlerin yanında indirim olabilmesi için Watsons markası dışında başka marka ürünler de almamız gerektiğini söyledi. Biz durumu anlamaya çalışırken kasadaki hanımefendi “Burası Gratis değil, yalnız.” şeklinde çıkışarak hem saygısız bir üslup kullandı hem de ürünleri satmayı reddetti.
Aynı mağazada aynı ürünün daha önce tek başına indirime dahil edilip şimdi iki ürün almamıza rağmen satılmaması ve üstüne bu şekilde kaba bir davranışla karşılaşmamız nedeniyle şikayetçiyim. Bu şubedeki çalışanların tutumu ve kampanya uygulamasındaki bu tutarsızlık hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de çalışanların uyarılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Aybala Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aybala Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi


