to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan 13/12/2025 tarihinde 0309928552 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15/12/2025 tarihinde kargo firması tarafından “hasarlı ürün var” denilerek tarafıma hiç teslim edilmeden doğrudan göndericiye iade edilmiş.
Bu sipariş için toplam 1337 TL ödeme yaptım ancak ürünler tarafıma hiç ulaşmadığı halde bana yalnızca 1277 TL iade edildi, aradaki fark kargo ücreti olarak kesildi. Ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim tutarın tamamını geri aldım. Ayrıca bu ürünleri indirim döneminde, avantajlı fiyattan almıştım; şu an aynı ürünlere aynı fiyatlarla ulaşmam mümkün değil.
Konu ile ilgili Watsons müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yardımcı olmak yerine kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Oysa benim muhatabım siparişi verdiğim Watsons firmasıdır.
Ürünlerimin, siparişi verdiğim zamandaki indirimli fiyatlar korunarak aynı koşullarda tekrar gönderilmesini veya aksi durumda kargo ücreti de dahil olmak üzere ödediğim 1337 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi zarara uğradım, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
31 Ekim’de Watsons online uygulaması üzerinden 0306184148 numaralı siparişi verdim. 4 Kasım’da kargoya verildiği ve dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade edilmiş ve uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Watsons müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...
1 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0303367134 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplam 3.454,96 TL ödeme yaptım. Kargo fi...
31.10.2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0306360045 numaralı online siparişim, kargo firması tarafından teslimat sırasında hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan otomatik olarak iade edilmiş. Bu durumu kendi imkanlarımla Hepsijet ile iletişime geçtiğimde öğrendim ve ardından Watsons müşteri...
23.09.2025 tarihinde Watsons üzerinden 0302199115 numaralı online siparişimi verdim. Ürün paketlemesi yetersiz olduğu için kargo firması, ürünü bana hiç ulaştırmadan 25.09.2025’te satıcıya iade etti. Ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen, sadece iade işlemi yapılacağı belirtildi. İade sü...
Yorumlar