Watsons Uygulamasında Sipariş Ve İade Sorunu

6 Kasım tarihinde Watsons uygulamasından 1 saate gel al siparişi verdim. Ertesi gün almaya gittiğimde mağazada ürünün bulunmadığını söylediler ve çalı...

Ürün Teslimatı
4 Kasım Salı tarihinde Watsons uygulama üzerinden alışveriş yaptım ürünlerimin Adana şubeye teslim edilme tarihi 12 Kasım Çarşamba saat 17.30. Ara tatilde olduğumuz için şehir 17 Kasım pazartesi günü ilk işim şubeye gitmek oldu ürünlerimin iade edildiğini öğrendim uygulamada ise şubede olduğu görünüyor. Ürünlerin Adana'ya gelmesi 8 gün sürmüş ki 3 günde teslimat yazıyor. Müşterinin teslim alma süresi 7 gün. Ürünlerim iade edilmiş ne bir mesaj ne bir uyarı geldi. Ücret iadem de yapılmadı hoş konu ile alakalı bilgilendirme de yok. Ücret iademin derhal yapılmasını rica ediyorum.

6 Kasım tarihinde Watsons uygulamasından 1 saate gel al siparişi verdim. Ertesi gün almaya gittiğimde mağazada ürünün bulunmadığını söylediler ve çalı...

Watsons'tan 25/09/2023 tarihinde şubeye bırakılmak üzere alışveriş yaptım. 1 ayı geçkin sürede siparişim teslim edilmedi ve en son iade talep ettim. Watsons müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamadığı için sürekli online alışveriş asistanına yazmam gerekiyor...

28.03.2023 tarihinde Watsons uygulamasından mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak daha sonrasında 7 günlük süre içerisinde mağazaya uğrayıp ürünleri teslim alamadım. Bu sebeple ürünler iadeye gidecek ve param yatırılacak diye 10 gün kadar bekledim. Para hesabıma yatmayınca da müşteri hi...
Yorumlar