Watsons Kampanya Puanı Eksik Yüklendi, Destek Hattına Ulaşılamıyor

18 Ocak tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, 1.200 TL harcama kampanyası kapsamında 600 TL puan kazanacağım belirtilmesine rağmen kampanya sonucu hesabıma sadece 300 TL puan yüklendi. Alışveriş sırasında ek bir indirim, kupon, hediye çeki veya farklı bir kampanya kullanmadım.
Watsons sipariş numaram 0313347370’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunumu iletemedim ve çözüm sağlanmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanlarım eksik yüklendiği için kalan 300 TL puanın da en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Selen U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Selen U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi




